Características del líder y la satisfacción laboral de los trabajadores administrativos de las universidades del distrito de Santiago de Surco, 2022

Abstract

Actualmente, las organizaciones se preocupan más por la satisfacción laboral de sus trabajadores, sin embargo, aún es un factor que no es considerado en primera instancia; por tal motivo, se plantea que es fundamental contar con líderes que posean las características necesarias para dirigir a sus colaboradores de manera adecuada hacia el logro de objetivos. En ese sentido, la presente investigación tiene como finalidad determinar la relación entre las características del líder y la satisfacción laboral de los trabajadores administrativos de las 5 universidades privadas del distrito de Santiago de Surco, durante el año 2022. La investigación posee un alcance correlacional y método de investigación de enfoque cuantitativo. En cuanto a la recolección de datos, se llevó a cabo una encuesta tipo Likert a 368 colaboradores administrativos de las universidades seleccionadas. Según los resultados obtenidos, se pudo concluir que la investigación afirma que la relación es positiva entre las variables investigadas, afirmando que las dimensiones de las características del líder generan que los colaboradores puedan fortalecer los vínculos con sus superiores, se sientan más motivados, enfocados a la realización de sus actividades de manera innovadora, optimizando tiempo y recursos, y generando un clima laboral satisfactorio.

Currently, organizations are more concerned about the job satisfaction of their workers, however, it is still a factor that is not considered in first instance; for this reason, it is argued that it is essential to have leaders who have the appropiate characteristics to lead their collaborators adequately towards the achievement of objectives. In this sense, the purpose of this research is to determine the connection between the characteristics of the leader and the job satisfaction of the administrative staff of the 5 universities in the district of Santiago de Surco, during the year 2022. The research has a correlational design and a quantitative method. Respect to data collection, a Likert-type survey was carried out on 368 administrative collaborators of the selected universities. According to the results obtained, it was possible to affirm of the research the connection between the variables investigated is positive, certifying that the dimensions of the characteristics of the leader generate the collaborators can strengthen the bonds with their superiors, feel more motivated, focused on carrying out its activities in an innovative way, optimizing time and resources, and generating a satisfactory working environment.