Citas bibligráficas
Alvarez, P., (2020). Calidad de servicio y su incidencia en la lealtad del cliente de la empresa Grupo Multiservis S.R.L de la ciudad de Cajamarca [Tesis, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/24303
Alvarez, P., Calidad de servicio y su incidencia en la lealtad del cliente de la empresa Grupo Multiservis S.R.L de la ciudad de Cajamarca [Tesis]. PE: Universidad Privada del Norte; 2020. https://hdl.handle.net/11537/24303
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title = "Calidad de servicio y su incidencia en la lealtad del cliente de la empresa Grupo Multiservis S.R.L de la ciudad de Cajamarca",
author = "Alvarez Cabrera, Paola Consuelo",
publisher = "Universidad Privada del Norte",
year = "2020"
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