Inclusión de personas con discapacidad en puestos de trabajo del sector hotelero

Abstract

En la actualidad, las personas con discapacidad siguen enfrentando obstáculos al momento de conseguir un empleo por diversos motivos. Aún prevalecen los pensamientos y percepciones equivocadas, no son tratadas adecuadamente y al momento de relacionarse con ellas se da la discriminación. Por otro lado, en el sector hotelero existe deserción laboral; sin embargo, este sector todavía no considera a la fuerza laboral de personas con discapacidad de forma suficiente, ya que, se sigue considerando la discapacidad como un motivo para no emplear, entre ellos está, el miedo a lo desconocido, la falta de adaptación de los aspectos físicos y organizacionales de los centros laborales, entre otros. La presente investigación tiene como finalidad identificar la forma en que la inclusión de las personas con discapacidad en puestos de trabajo se da en el sector hotelero. La metodología empleada fue la revisión literaria con enfoque integrador, teniendo de base fuentes académicas como, tesis, libros y artículos científicos tanto nacionales como internacionales. Como resultado se obtuvo que las barreras interpuestas por las empresas y sus colaboradores, como las actitudes, prejuicios y preocupaciones hacia las personas con discapacidad, siguen siendo un factor que les impide la correcta integración al mercado laboral.

Currently, people with disabilities continue to face obstacles when getting a job for various reasons. Wrong thoughts and perceptions still prevail, they are not treated properly and are commonly discriminated against. On the other hand, in the hotel sector there is labor desertion; however, this sector still does not consider the workforce of people with disabilities sufficiently, since a disability is still considered a reason for not employing, among them is the fear of the unknown, the lack of adaptation of the physical and organizational aspects of work centers, among others. The purpose of this research is to identify the forms in which the inclusion of people with disabilities in jobs occurs in the hotel sector. The methodology used was the literary review with an integrative approach, based on academic sources such as theses, books and scientific articles, both national and international. As a result, it was found that the barriers placed by companies and their collaborators, such as attitudes, prejudices, and concerns towards people with disabilities, continue to be a factor that prevents them from correctly integrating into the labor market.