Modelo de gestión de inventarios utilizando Programación Lineal basada en modelos ABC y SCOR para aumentar las ventas en PYMES del sector retail fotográfico

Abstract

Las Pequeñas y medianas empresas (Pymes) establecidas en el Perú, tienen un gran rol fundamental en términos económicos, puesto que forman gran parte del Producto Bruto Interno (PBI) nacional debido a su rápido crecimiento en lo que va del 2019. Las Pymes crecen sin ningún tipo de control, en especial su logística ya que impactan los procesos de ventas continuos. Este crecimiento es perjudicial si no se gestionan los inventarios adecuadamente lo que sucede en muchas pequeñas y medianas empresas. La empresa del caso de estudio es una pyme peruana que se dedica a la comercialización minorista de artículos y accesorios fotográficos en diversos puntos de venta a nivel nacional. Actualmente, la empresa presenta problemas de control de existencias, los cuales impactan directamente con las ventas, por lo que se busca convertir estas pérdidas en oportunidades de mejora y aumento de ventas. Ante este problema, se plantea un modelo de gestión de inventarios que busca ordenar, controlar y medir la efectividad de los inventarios con el propósito de aumentar las ventas. Esto se consigue mediante la Programación Lineal en base a los modelos ABC y SCOR. Este modelo se logra realizar en un caso real en el que mediante una simulación se consiguió el incremento de las ventas.

Small and medium-sized enterprises (SMEs) established in Peru, have a great fundamental role in economic terms, since they form a large part of the national Gross Domestic Product (GDP) due to their rapid growth so far in 2019. SMEs grow without any type of control, especially their logistics as they impact continuous sales processes. This growth is detrimental if inventories are not properly managed which happens in many small and medium enterprises. The case study company is a Peruvian SME dedicated to the retail marketing of photographic articles and accessories in various points of sale nationwide. Currently, the company has stock control problems, which have a direct impact on sales, so it seeks to convert these losses into opportunities for improvement and increased sales. Faced with this problem, an inventory management model is proposed that seeks to order, control, and measure the effectiveness of inventories to increase sales. This is achieved through Linear Programming based on the ABC and SCOR models. This model is achieved in a real case in which, by means of a simulation, an increase in sales was achieved.