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Title: Proyecto Utour
Advisor(s): Daneri Romero, Miguel Angel
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 3-Jul-2022
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: En el presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo principal validar la idea de negocio del desarrollo de la aplicación Utour. Esta idea de negocio es una plataforma de servicio de turismo personalizado. Este negocio está dirigido a turistas nacionales y extranjeros, que les guste hacer turismo por su cuenta y tener el control de su tiempo en cada destino en el que se encuentre. Además, el negocio tiene un segundo segmento de clientes. Los negocios locales de servicios dirigidos a todo tipo de turistas. Al notar que la aplicación es una potencial ventana de publicidad, el negocio brindará el servicio de publicidad dentro de la aplicación, generando valor a este segmento de clientes. Con la disminución de los casos del Covid 19 y las restricciones impuestas por el gobierno por efectos de la pandemia, se ha establecido un crecimiento económico y una reactivación en el sector turismo tanto en el nacional y el receptivo. Se han analizado fuentes primarias y secundarias para validar la necesidad actual de ambos segmentos de clientes que puede ser aprovechado para el desarrollo de esta aplicación. La propuesta de valor de Utour ha demostrado que puede satisfacer las necesidades de ambos segmentos de clientes. Por último, se realizó el plan financiero del proyecto para poder corroborar la viabilidad de la idea de negocio. Se pudo determinar la inversión inicial, los costos y gastos operativos, administrativos y de venta, el financiamiento, así como también una estimación de ventas proyectadas y otros indicadores financieros. Se concluyó que el proyecto es viable a largo plazo, debido a que, se obtuvo un VAN positivo y un TIR superior a la tasa de descuento.

In the following research, the main objective was to validate the business idea of ​​the development of the Utour application. This business idea is a personalized tourism service platform. This business is aimed at national and foreign tourists, who like to do tourism on their own and have control of their time in each destination where they are. In addition, the business has a second customer segment. Local service businesses aimed at all types of tourists. Realizing that the application is a potential advertising window, the business will provide the advertising service within the application, generating value for this customer segment. With the decrease in the cases of Covid 19 and the restrictions imposed by the government because of the pandemic, economic growth and a reactivation have been established in the tourism sector. Primary and secondary sources have been analyzed to validate the current need of both customer segments that can be used for the development of this application. Utour's value proposition has proven that it can meet the needs of both customer segments. Finally, the financial plan of the project was carried out in order to corroborate the viability of the business idea. It was possible to determine the initial investment, operating, administrative and sales costs and expenses, financing, as well as an estimate of projected sales and other financial indicators. It was concluded that the project is viable in the long term, because a positive NPV and an IRR higher than the discount rate were obtained.
Discipline: Administración y Negocios Internacionales; Administración y Marketing; Administración y Recursos Humanos
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Negocios
Grade or title: Bachiller en Administración y Negocios Internacionales; Bachiller en Administración y Marketing; Bachiller en Administración y Recursos Humanos
Register date: 12-Aug-2022



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