Liderazgo Transformacional y su influencia en el compromiso laboral de los trabajadores de medianas empresas de E-Commerce en Lima Centro, año 2021

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como finalidad analizar la influencia del liderazgo transformacional en el compromiso laboral en las empresas mediana de E-Commerce de Lima Centro.

Para fines de la presente investigación, el análisis se realizó mediante un estudio no experimental con una muestra de 375 colaboradores de empresas medianas del sector E-Commerce de Lima Centro. De esta manera, con la finalidad de comprobar las hipótesis planteadas en esta investigación se aplicaron los cuestionarios Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ5X), el cual fue adapatado por Gyensare et al. (2016); y Escala de compromiso laboral de Utrecht (UWES), la cual fue adapatada por Schaufeli et al. (2006), para las variables de liderazgo transformacional y compromiso laboral respectivamente. Además, se analizaron los datos a través de la regresión lineal para la hipótesis general e hipótesis específicas. Los resultados demostraron que el liderazgo transformacional influye significativamente en el compromiso laboral.

Los resultados obtenidos en esta investigación son de consideración para los lideres de las empresas E-Commerce, ya que brindarán información relevante y serán conscientes de la importancia de desarrollar un buen liderazgo transformacional para que así pueda forzar mejor el compromiso laboral de sus trabajadores y como consecuencia tener una mejor cultura organizacional y a su vez llegar a los objetivos del negocio.

The purpose of this research is to analyze the influence of transformational leadership on work engagement in medium-sized E-Commerce companies in Lima Centro.

To finally get the results of this investigation, the research began with a non-experimental study with a sample of 375 workers from medium-sized E-Commerce companies in Lima Centro. In this way, with the purpose of checking hypotheses made in this investigation, a survey was made with the Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ5X), adapted from Gyensare et al. (2016); and Utrech Work Engagement Scale (UWES), adapted from Schaufeli et al. (2016), and it was taken for the transformational leadership and work engagement variables. Also, research data was analyzed through a linear regression for the general hypothesis and the specific hypotheses. The results showed that the work engagement is influenced significantly by the transformational leadership.

Finally, the results from this investigation are willing to help the actual and the new leaders from the medium-sized E-commerce companies, because they bring them important information and make them conscious about how important is to develop a good transformational behavior, become a transformational leader, influence worker`s work engagement, increase the organizational culture and rise the goals from the companies.