La gestión del trabajo remoto en el desempeño laboral de los trabajadores del sector servicios de asesoramiento empresarial, Lima Metropolitana, 2020

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar el impacto de la gestión del trabajo remoto en el desempeño laboral de los trabajadores del sector servicio de asesoramiento empresarial 2019-2020. Dada a la coyuntura de la pandemia, el método de trabajo que optaron las empresas para la continuación del negocio, obligó a que dichas empresas migraran del trabajo presencial al trabajo remoto, y a raíz de ello, los trabajadores se vieron impactados por esta nueva modalidad. El diseño de la investigación es no experimental de tipo transversal con un alcance correlacional simple. Así mismo, la metodología empleada para la recolección de datos e información es de enfoque cuantitativo. Para poder medir la apreciación de los trabajadores con respecto a las dos variables, dependiente e independiente, y sus respectivas dimensiones, se elaboró una encuesta tipo Likert, a través de google forms. La confiabilidad de dicho instrumento fue determinada a través del Coeficiente de Alfa de Cronbach, el cual es 0.871 para la variable trabajo remoto y 0.862 para la variable desempeño laboral. De una población total de 1,000 instituciones, se determinó a través de la técnica de muestreo probabilístico aleatorio simple, una muestra correspondiente a 203 trabajadores. De acuerdo con el Coeficiente de Correlación de Spearman (p = 0.71) y al Coeficiente de Determinación, el cual es R2 = 0.728, donde se puede evidenciar que existe una influencia significativa entre la gestión de trabajo remoto en el desempeño laboral de los trabajadores del sector servicios de asesoramiento empresarial.

The present research work aims to determine the impact of remote work management on job performance of employees in the business advisory service sector 2019-2020. Given the situation of the pandemic, the work method that the companies chose to continue their business, forced said companies to migrate from face-to-face to remote work, and as a result, workers were impacted by this new modality. The research design is non-experimental of a cross-sectional type with a simple correlational scope. Likewise, the methodology used to collect data and information is of a quantitative approach. In order to measure the appreciation of the employees with respect to the two variables, dependent and independent, and their respective dimensions, a Likert-type survey was developed through google forms. The reliability of this instrument was determined through Cronbach's Alpha Coefficient, which is 0.871 for the remote work variable and 0.862 for the job performance variable. From a total population of 1,000 institutions, a sample corresponding to 203 employees was determined through the simple random probability sampling technique. According to the Spearman Correlation Coefficient (p = 0.71) and the Determination Coefficient, which is R2 = 0.728, it can be evidenced that there is a significant influence from remote work management on the job performance of employees in the sector business advisory services.