Plataforma de regalos “GIFT4YOU”

Abstract

El presente trabajo académico se desarrolla en base a la demanda constante para encontrar obsequios o experiencias para diversos tipos de ocasiones especiales a través del uso de la inteligencia artificial. Asimismo, se brinda una excelente atención al cliente y atención personalizada si el cliente lo requiriera.

El segmento objetivo de Gift4U está conformado por un grupo etario de entre 18 a 60 años, residentes de múltiples distritos de Lima. Los niveles socioeconómicos a los que está destinada la plataforma son los sectores A y B. Dentro de sus hábitos destaca la comprar o entrega de obsequios en ocasiones especiales. Sus gustos y preferencias se basan en detalles, experiencias, emociones y sorpresas.

La plataforma se desarrollará a través de una página web amigable que permita un fácil uso de la misma ya que el mercado objetivo incluye personas mayores de edad, los cuales, en muchos casos, no se encuentran muy familiarizados con medios tecnológicos. Además, Gift4U contará con un aplicativo para dispositivos iPhone y Android que permita un uso más ágil al segmento más joven.

El principal objetivo es facilitar la búsqueda de obsequios a través del uso de inteligencia artificial con una plataforma y aplicativo móvil amigable para el mercado objetivo con proveedores que brinden bienes y servicios de calidad.

This academic work is developed based on the constant demand to find gifts or experiences for various types of special occasions using artificial intelligence. We also provide excellent customer service and personalized attention if the customer requires it.

Gift4U's target segment is made up of an age group between 18 and 60 years old, residents of multiple districts and departments of Peru (Lima, Arequipa, Lambayeque). The socioeconomic levels to which the platform is aimed are sectors A and B. Their habits include buying or giving gifts on special occasions. Their tastes and preferences are based on details, experiences, emotions and surprises.

The platform will be developed through a user-friendly website that will be easy to use, since the target market includes seniors, who, in many cases, are not very familiar with technology. In addition, Gift4U will have an application for iPhone and Android devices that will allow a more agile use to the younger segment.

The main objective is to facilitate the search for gifts using artificial intelligence with a platform and mobile application friendly to the target market with suppliers that provide quality goods and services.