Alli: Tu aliada emocional (Aplicación de bienestar emocional)

Abstract

Actualmente, la mayoría de personas cuentan con un smartphone para comunicarse, conectarse a las redes sociales, trabajar, estudiar, entre otros. Todo ello, es posible gracias a las aplicaciones que este contiene, que en muchos casos facilitan la vida de quienes las usan. Por otro lado, en los últimos años y durante la pandemia, se ha visto un incremento de problemas de estrés y ansiedad, y también más apertura en los jóvenes y personas en general a pedir ayuda cuando sienten que no pueden controlar solos sus malestares. Por ello, en el presente trabajo, se busca evaluar la viabilidad de lanzar al mercado una aplicación de bienestar emocional llamada “Alli: Tu aliada emocional”, que contenga herramientas, actividades y sesiones psicológicas que ayuden a superar o reducir problemas de estrés ocasionados por la pandemia y las múltiples actividades diarias de las personas que la utilizarán, es decir, el público objetivo.

Para el logro del objetivo del trabajo, se ha pasado por un proceso de ideación del modelo de negocio, conocimiento del público objetivo y validación del problema que esta aplicación busca resolver, mediante entrevistas a usuarios y expertos. Además, se realizó el Business Model Canvas del proyecto, con lo que se tuvo una idea más clara del perfil del cliente, propuesta de valor, estructura de costos, etc. Después, se creó un prototipo de aplicación y se procedió a realizar los concierge para validar la venta del producto al público objetivo. Finalmente, se elaboró el plan financiero, que inicia con la proyección de ventas, elección del tipo de financiamiento y concluye con la verificación de la rentabilidad del proyecto.

Nowadays, most people communicate using smartphones, make new connections through social networks, and even work and study using technology. All of this is possible thanks to apps and widgets inside smartphones. Most of the time, those apps and widgets make life easier and improve the connection between people. Although, in recent years and during the pandemic, there has been an increase in some mental health issues such as stress and anxiety. Young people have been more affected by those, most of them don't know how to ask for help when they feel out of control of their feelings, even though most of them have a constant sensation of loneliness. Therefore, in the present work, we seek to evaluate the viability of launching an emotional well-being application called "Alli: Your emotional ally", which contains tools, activities and psychological sessions that will help to overcome and reduce stress problems caused by the pandemic and the multiple daily activities of the people who will use it, that is, the target audience.

To achieve the objective of the work, it has gone through a process of ideation of the business model, knowledge of the target audience and validation of the problem that this application seeks to solve, through interviews with users and experts. In addition, the Business Model Canvas of the project was carried out, giving a clearer idea of ​​the client's profile, value proposition, cost structure, etc. Afterwards, an application prototype was created and the concierges were carried out to validate the sale of the product to the target audience. Finally, the financial plan was elaborate, it began with the sales projection, choice of the type of financing and concluded with the verification of the profitability of the project.