Relación entre gestión de bienestar laboral y satisfacción laboral en los centros de distribución del rubro farmacéutico en Lima Metropolitana, 2021

Abstract

En la presente investigación, se pretende determinar la relación entre el bienestar y la satisfacción laboral en los centros de distribución del rubro farmacéutico en Lima Metropolitana, ya que, debido a la pandemia por el COVID-19, ha surgido una nueva normalidad laboral. Por esta razón, las empresas buscan adaptarse y encontrar nuevas formas de reforzar sus políticas de seguridad, con la finalidad de cuidar la salud física y mental de sus colaboradores. Esta investigación menciona la importancia de contar con condiciones de trabajo adecuadas, que incluyan una buena infraestructura y equipamiento de seguridad. Para poder determinar la relación entre las variables mencionadas, se desarrolló una encuesta con una escala de medición de tipo Likert, para lo cual, se tomó una muestra de 363 colaboradores, que pertenecen a los principales centros de distribución de Lima Metropolitana (88%). Los datos recopilados fueron analizados con el instrumento Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Asimismo, se comprobó que existe una relación directa entre la variable bienestar laboral y la variable satisfacción laboral, también se evaluó la apreciación de los colaboradores sobre dichas variables según su rango de edad y género. Es así que, se demuestra que una buena política de bienestar genera una mayor satisfacción, lo cual se ve reflejado en resultados positivos para la organización.

In this research, it is intended to show the relationship between well-being and job satisfaction in the distribution centers of the pharmaceutical sector in Metropolitan Lima, since, due to the COVID-19 pandemic, a new work normality has emerged. For this reason, companies seek to adapt and find new ways to reinforce their security policies, in order to take care of the physical and mental health of their employees. This research mentions the importance of having adequate working conditions, which include good infrastructure and safety equipment. In order to determine the relationship between the mentioned variables, a survey was developed with a Likert-type measurement scale, for which, a sample of 363 collaborators was taken, who belong to the main distribution centers of Metropolitan Lima (88%). The collected data were analyzed with the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) instrument. Likewise, it was found that there is a direct relationship between the job well-being variable and the job satisfaction variable; the employees' appreciation of these variables was also evaluated according to their age range and gender. Thus, it is shown that a good wellness policy generates greater satisfaction, which is reflected in positive results for the organization.