Principales estrategias del comercio electrónico que estimulan la internacionalización de las MIPYMES peruanas del sector textil de confecciones de tejido de alpaca en el periodo 2016-2020

Abstract

El sector textil de confección de tejido de alpaca es una industria que se expande a través del mercado internacional de manera eficaz, debido al potencial del producto en la calidad y el diseño, y también en lo cultural, dada la ancestralidad que tiene la alpaca a través de la historia peruana del altoandino. Esta internacionalización se viene fortaleciendo a través de la implementación de estrategias para el uso del comercio electrónico para las ventas, y cuyos objetivos se orientan en la percepción organizacional, procesos interorganizacionales y la influencia del estado a través de los programas de promoción.

De tal manera, el objetivo del presente estudio es identificar las estrategias empleadas a través del uso del comercio electrónico que estimulan la internacionalización de las MIPYMES peruanas del sector textil de confección de tejidos de alpaca en el periodo 2016-2020. Se emplea un enfoque de investigación cualitativa con teoría fundamentada, en la cual se recopila la información a través de entrevistas semiestructuradas a trece empresas del sector de confección de tejido de alpaca, un experto del comercio electrónico e internacionalización, y dos representantes de Promperú del área de promoción.

Finalmente, se comprobó que las empresas que comercializan o fabrican prendas de alpaca tienen facilidad de acceso a mercados del extranjero gracias a una sinergia entre una gestión organizacional que se adapte al uso del comercio electrónico y la relaciones externas que mantienen, lo cual incrementa su competitividad internacional en el sector textil. A raíz de eso, se brindarán las recomendaciones necesarias a los actores, como a los investigadores a futuro.

The textile sector for making alpaca fabric is an industry that is expanding through the international market in an efficient way, due to the potential of the product in quality and design, also in the cultural sphere, given the ancestry that alpaca garments went through the Peruvian history of the high Andes. This internationalization has been strengthened through the implementation of strategies for the use of ecommerce for sales, and whose objectives are oriented on organizational perception, interorganizational processes and the influence of the state through promotion programs.

In this way, the objective of this study is to identify the strategies using ecommerce that stimulate the internationalization of Peruvian MSMEs in the textile sector for the manufacture of alpaca fabrics during the period 2016-2020. A qualitative research approach with grounded theory is used, in which information is collected through semi-structured interviews with thirteen companies in the alpaca garment industry, an expert in ecommerce and internationalization, and two representatives of Promperú in the promotional area.

Finally, it was found that companies that market or manufacture alpaca garments have easy access to foreign markets thanks to a synergy between an organizational management that adapts to the use of ecommerce and the external relationships they maintain, which increases their competitiveness internationally in the textile sector. As a result, the necessary recommendations will be provided to the involved parties, as well as to future researchers.