Modelo de negocio Jelmi: Plataforma de cursos universitarios online

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo identificar una solución para los alumnos que tienen poco tiempo para estudiar. El proyecto refleja un modelo de negocio on demand, ya que se basa en un servicio que es solicitado cuando el cliente lo necesita. Se estudiará la posibilidad de crear una academia virtual que ofrezca clases con disponibilidad inmediata gracias a las sesiones grabadas, aunque los usuarios también pueden pedir clases en vivo.

El desarrollo de la investigación parte del estudio de la identificación de una necesidad personal, buscando mejorar un servicio ya conocido. Por ello, se realizaron entrevistas lo que permitió conocer mejor la situación de los alumnos. Luego, se presentó un planteamiento del proyecto analizando las maneras más viables de llegar al consumidor estableciendo dos segmentos así se podría llegar tanto a estudiantes con necesidad de asistencia como personas calificadas de brindar asesorías. Por consiguiente, se preparó los canales y los medios de llegada a los dos públicos objetivos para proceder a vender y cumplir las metas previamente formuladas con la finalidad de adaptarse al mercado. Se analizó el comportamiento de los clientes para poder crear y analizar una proyección de ventas.

La rentabilidad del proyecto demostraría si la academia es rentable o no, por lo que la finalidad del estudio se basa en resultados financieros que con el objetivo de llevar esta idea de negocio a un contexto real y analizar su viabilidad.

The present research work aims to identify a solution for students who have little time to study. The project reflects an on-demand business model, since it is based on a service that is requested when the client needs it. The possibility of creating a virtual academy that offers classes with immediate availability thanks to the recorded sessions will be studied, although users can also request live lectures.

The development of the research starts from the study of the identification of a personal need, seeking to improve an already known service. For this reason, interviews were conducted which allowed us to better understand the situation of the students. Then, an approach to the project was presented, analyzing the most viable ways to reach the consumer, establishing two segments so that both students in need of assistance and people qualified to provide advice could be reached. Consequently, the channels and means of reaching the two target audiences were prepared to proceed to sell and meet the previously formulated goals in order to adapt to the market. Customer behavior was analyzed in order to create and analyze a sales projection.

The profitability of the project would demonstrate whether the academy is profitable or not, so the purpose of the study is based on financial results with the aim of taking this business idea to a real context and analyzing its viability.