El valor percibido y confianza con relación a la intención de uso de los aplicativos móviles de banca

Abstract

En este trabajo se analizará el Valor Percibido y la Confianza como variable mediadora con relación a la intención de uso de los aplicativos móviles de banca. En el presente trabajo, se realizó la recopilación de papers relacionados con el tema, para confirmar la relación planteada con dichas variables e identificar la metodología que confirma las hipótesis planteadas. Además, se identificó la importancia de esta investigación para el mercado peruano y el segmento de estudio, el alcance del mismo y sus limitaciones tras el contexto actual.

In this paper, Perceived Value and Trust will be analyzed as a mediating variable in relation to the intention to use mobile banking applications. In which, the compilation of papers related to the subject was carried out, to confirm the relationship raised with said variables and identify the methodology that confirms the hypothesis raised. In addition, the importance of this research for the Peruvian market and the study segment, its scope and its limitations after the current context were identified.