Factores que determinan la intención de compra online en el rubro vestido en jóvenes nacidos entre los años 1994 y 2000 de los NSE A, B y C de Lima Metropolitana en el 2020 a partir de la Teoría del Comportamiento Planificado (TPB)

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo principal determinar la incidencia de los factores a partir de la Teoría del Comportamiento Planeado (TPB) en la intención de compra online en el rubro vestido de los jóvenes nacidos entre los años 1994 y 2000 del NSE A, B y C de Lima Metropolitana durante el 2020. Se presentarán como parte de la investigación la definición de comercio electrónico, la evolución de este tanto a manera mundial como nacional, la industria textil en el Perú y las características de la Generación Y de Lima Metropolitana. Asimismo, se presentarán como base teórica las distintas teorías de modelos de adopción de tecnologías.

Se empleó un estudio cuantitativo de alcance descriptivo, diseño no experimental y corte transeccional. La recolección de datos se llevó a cabo a través de una encuesta aplicada a una muestra de 384 jóvenes pertenecientes al grupo objetivo y, en base a los resultados obtenidos y mediante el uso de la herramienta SPSS, se realizaron tanto un análisis descriptivo como uno factorial. Gracias a ello se comprobó que los factores del TPB sí influyen en la intención de compra online del grupo objetivo estudiado en el rubro vestido.

The main objective of this research is to determine the factors from the Theory of Planned Behavior (TPB) that significantly affect online purchase intention in the clothing industry of young people born between the years 1994 and 2000 that belong to the A, B, and C socioeconomic status of Metropolitan Lima during 2020. As part of the research, the definition of e-commerce, its evolution at global and national level, the clothing industry in Peru and the characteristics of Metropolitan Lima’s Generation Y will be presented. Likewise, the different theories of the Adoption Technologies Models will be developed as a theoretical basis.

A quantitative study, descriptive research and non-experimental transectional design were used. Data collection was carried out through a survey applied to a sample of 384 young people belonging to the target group and, based on the results obtained and using the SPSS tool, both a descriptive and a factorial analysis were performed . It was verified that the TPB factors do influence the online purchase intention of the target group studied in the clothing category.