Calidad percibida, precio, social influence, expectativa de esfuerzo y de rendimiento en relación a la intención a la adopción de las plataformas online de farmacias

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo analizar las diversas variables relacionadas con la intención a la adopción de las plataformas online de farmacias, para dicho objetivo se trabajó bajo el modelo de la Teoría Unificada de la Aceptación y Uso de la Tecnología (UTAUT, por sus siglas en inglés). Para probar las hipótesis planteadas se propone realizar un estudio cuantitativo con una muestra de cuatrocientas personas las cuales ayudarán a obtener el grado de significancia entre las variables de calidad percibida, precio, social influence, expectativa de esfuerzo y de rendimiento con relación a la intención a la adopción de la plataformas online de farmacias. A su vez, para el estudio se consideró incluir las dimensiones de la variable de calidad percibida: calidad de la información, calidad del sistema y calidad del servicio las cuales ayudarán a profundizar la relación de la misma. Dicha investigación presenta limitaciones geográficas en cuanto al número de la muestra planteada. Esta investigación busca servir de apoyo a futuros estudios para conocerla intención de adopción de las personas hacia las plataformas online de farmacias.

This research has to analyze the differents constructs to the intention to adopt on e-pharmacy platforms, for this objective we worked under the unified theory of acceptance and use of the technology (UTAUT) model. To test those hypotheses, it is proposed to realize a quantitative study with a four hundred sample people who help to obtain the degree of significance between the constructs of perceived quality, price, social influence, effort and performance expectancy in relation to the intention to adopt online pharmacy platforms. At the same time, for this study to be considered include the perceived quality dimensions: quality information, quality system and quality service which will help to deepen the relationship of the same. This study presents geographic limitations in relation to the number of the sample proposed. This research seeks to support future studies of the intention to adopt of people towards online pharmacy platforms.