Efectos del Brand Love y Brand Equity en la intención de recompra de las marcas dermocosméticas en las consumidoras de 25 a 55 años del NSE A y B de Lima Metropolitana

Abstract

El propósito de este trabajo de investigación es determinar si existe una relación significativa entre las variables Brand Equity, Brand Love e Intención de recompra. También, tiene como objetivo determinar el efecto que generan las variables mencionadas anteriormente en la categoría de dermocosmética. Además, el estudio se enfoca en las dimensiones de Brand Equity que propone David Aaker, las cuales son: lealtad, calidad, asociación y notoriedad de marca. Para llevar a cabo la investigación, se utilizó la metodología correlacional, donde se analizan dos variables independientes Brand Equity y Brand Love, las cuales ayudarán a identificar la relación con la variable dependiente Intención de recompra. Asimismo, se estudiará la relación que puede tener cada dimensión de Brand Equity respecto a la Intención de recompra.

La investigación tendrá un enfoque cuantitativo, por ende, se realizarán encuestas a consumidoras de la categoría de dermocosmética de 25 a 55 años del NSE A y B. Para ello, la muestra estará conformada por 250 personas pertenecientes a la ciudad de Lima. Se realizará un muestreo no probabilístico, por lo cual la selección de la muestra será por conveniencia.

The purpose of this research work is to determine if there is a significant relationship between the variables Brand Equity, Brand Love and Repurchase intention. Also, it aims to determine the effect generated by the variables mentioned above in the dermocosmetics category. In addition, the study focuses on the dimensions of Brand Equity proposed by David Aaker, which are: loyalty, quality, association and brand awareness. To carry out the research, the correlational methodology was used, where two independent variables Brand Equity and Brand Love are analyzed, which will help to identify the relationship with the dependent variable Repurchase intention. Likewise, the relationship that each dimension of Brand Equity may have with respect to the repurchase intention will be studied.

The research will have a quantitative approach, therefore, surveys will be conducted on consumers in the dermocosmetics category from 25 to 55 years of NSE A and B. For this, the sample will be made up of 250 people belonging to the city of Lima. A non-probabilistic sampling will be carried out, therefore the selection of the sample will be for convenience.