Dirección del proyecto “Creación de un programa on-line de formación en Administración”, aplicando estándares PMI e indicadores de Gestión de Beneficios

Abstract

En la actualidad el mercado global de e-learning ha tenido un crecimiento exponencial, esto ha sido impulsado por la coyuntura actual que atraviesa el mundo debido a la aparición del COVID-19, las medidas de confinamiento a nivel mundial han propiciado un escenario favorable para el desarrollo de productos y servicios tecnológicos y el sector académico no es ajeno a ello.

El presente trabajo de investigación, desarrolla un ejercicio teórico de aplicación de las técnicas y herramientas de la Dirección de Proyectos, basado en la Guía del PMBOK ® 6ta edición, en un proyecto educativo.

El proyecto de inversión tendrá un presupuesto de S/ 453,637.83 y una duración de 18 meses. Los principales entregables del proyecto son 12 cursos, un manual de uso de la plataforma (para el docente y alumno), material para publicidad (folleto, 4 piezas gráficas y 1 video promocional), un curso virtual de capacitación en ventas y la realización de 2 talleres de capacitación.

Se desarrolla un Caso de Negocio que muestra como principales indicadores financieros un valor actual neto (VAN) de S/ 271,566.01, una TIR de 48%, mayor a la rentabilidad del accionista 16.47%, logrando la rentabilidad y viabilidad del proyecto. Además, se presenta la curva J para gestionar periódicamente en el tiempo, el Valor generado por este proyecto.

Para asegurarse de obtener Valor, es importante monitorear los Beneficios, es por ello que se desarrolla un modelo de Gestión de Beneficios y se introduce dos nuevas herramientas denominadas Indicador de Desempeño de la Realización (RPI) y el Indicador de Entrega del Proyecto (DPI), por sus siglas en inglés.

At present, the global e-learning market has grown exponentially, this has been driven by the current situation in the world due to the appearance of COVID-19, the confinement measures worldwide have created a favorable scenario for the development of technological products and services in the academic sector.

This research work develops a theoretical exercise of application of the techniques and tools of Project Management, based on the PMBOK ® 6th Edition Guide, in an educational project.

The project will have a budget of S / 453,637.83 and a duration of 18 months. The main deliverables of the project are 12 courses, a platform use manual (for the teacher and student), advertising material (brochure, 4 graphic pieces and 1 promotional video), a virtual sales training course and the realization of 2 training workshops.

A business case is developed that shows as main financial indicators a net present value (NPV) of S / 271,566.01, an IRR of 48%, higher than the shareholder's profitability of 16.47%, which demonstrate the profitability and viability of the project. In addition, the J curve is presented to periodically manage the Value generated by this project over time.

To ensure that Value is obtained, it is important to monitor Benefits, which is why a Benefits Management model is developed and two new tools are introduced called the Realization Performance Indicator (RPI) and the Project Delivery Indicator (DPI).