Propuesta de automatización del proceso de distribución de pedidos en una empresa pyme del sector muebles

Abstract

El presente proyecto de tesis tiene como principal alcance brindar una propuesta de automatización del proceso de distribución de pedidos a través de una solución tecnológica para una empresa del sector muebles.

El objetivo general y los objetivos específicos del proyecto surgen en base a la necesidad de implementar mecanismos que permitan automatizar los procedimientos manuales relacionados a la distribución de muebles, cuya actividad es requerida una vez culminado el proceso de ventas. De igual manera, con la solución propuesta, se conseguirá resolver problemas de inconsistencia de información generada por la ejecución manual del proceso.

Para la elaboración del proyecto se cuenta con 7 capítulos. El primero brinda una introducción sobre el sector muebles, así como los beneficios alcanzados en el proyecto. El segundo detalla información de la empresa objetivo, que incluye la visión, misión, objetivos estratégicos, así como los objetivos del proyecto e indicadores de éxito. El tercero describe el cumplimiento de los Student Outcomes planteados por la universidad. El cuarto presenta los fundamentos teóricos que sustentan de forma adecuada la base de conocimientos para la solución propuesta. El quinto detalla el desarrollo del proyecto donde se realiza el análisis del negocio, ingeniería del proceso (AS-IS), solución propuesta (TO-BE), modelado del negocio, requerimientos, modelado del sistema y diseño de la arquitectura de software propuesta para la automatización del proceso de distribución de pedidos. El sexto muestra los resultados del proyecto de tesis según lo analizado en el capítulo anterior. Finalmente, el séptimo capítulo presenta la gestión de proyecto.

The main scope of this thesis project is to provide a proposal for the automation of the order distribution process through a technological solution for a company in the furniture sector.

The general objective and the specific objectives of the project arise based on the need to implement mechanisms that allow the automation of manual procedures related to the distribution of furniture, whose activity is required once the sales process is completed. Similarly, with the proposed solution, it will be possible to solve data inconsistency problems generated by the manual execution of the process.

For the development of the project there are 7 chapters. The first one provides an introduction to the furniture sector, as well as a summary of the benefits achieved by the project. The second details information about the company, which includes the vision, mission, strategic objectives, among others. The third describes compliance with the Student Outcomes proposed by the university. The fourth presents the theoretical foundations that adequately support the knowledge base for the proposed solution. The fifth details the development of the project where the business analysis, process engineering (AS-IS), proposed solution (TO-BE), business modeling, requirements, system modeling and design of the software architecture proposed for automation of the order distribution process. The sixth shows the results of the thesis project as analyzed in the previous chapter. Finally, the sixth chapter presents the project management and tools used.