Percepción de los universitarios sobre el sector fast fashion en Instagram: El caso de Forever 21

Abstract

Instagram es una de las redes sociales más influyentes a nivel mundial, ante ello, las marcas de moda se han visto obligadas a comunicarse con su público a través de esta plataforma. Sin embargo, uno de los retos para estas marcas es mantener la interacción y atención de sus consumidores. Por esa razón, es importante que se publique contenido relevante y creativo para generar mejores relaciones entre las marcas y el consumidor, pues estos factores influyen en la creación de la imagen de marca. En este estudio se encontraron diversas líneas de investigación sobre moda, red social Instagram e imagen de marca. No obstante, para esta investigación se plantea una nueva línea que abarque estas categorías en conjunto. Este análisis se enfoca en conocer la percepción de los estudiantes universitarios de pregrado sobre las publicaciones de Forever 21 Perú en la red social Instagram. Los participantes para esta investigación son estudiantes universitarios de pregrado de 17 a 25 años que usan la red social Instagram en Lima Metropolitana. Para recolectar la información se emplea entrevistas a profundidad con el fin de profundizar el tema a tratar y el enfoque del estudio es cualitativo.

Instagram is one of the most influential social networks worldwide, given that, fashion brands have been forced to communicate with their public through this platform. However, one of the challenges for these brands is to maintain the interaction and attention of their consumers. For this reason, it is important that relevant and creative content is published to generate better relationships between brands and the consumer, as these factors influence the creation of the brand image. In this study, various lines of research on fashion, Instagram social network and brand image were found. However, for this research a new line is proposed that covers these categories. This analysis is focused on knowing the perception of undergraduate university students about the publications of Forever 21 Peru on the social network Instagram. The participants for this research are undergraduate university students from 17 to 25 years old who use the social network Instagram in Lima Metropolitan. To collect the information, in-depth interviews are used to deepen the topic to be discussed and the focus of the study is qualitative.