El liderazgo transformacional y su influencia en la toma de decisiones, en los procesos operativos de las comisarías de San Juan de Lurigancho, 2019

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como finalidad determinar el nivel de influencia del liderazgo transformacional en la toma de decisiones dentro de las comisarías de la Policía Nacional del Perú. De esta forma se delimitó geográficamente el distrito de San Juan de Lurigancho y se desarrolló toda la investigación en las áreas operativas de las comisarías.

Se realizó una investigación no experimental de corte transaccional y transversal con un enfoque mixto; es decir, para la presente investigación no se manipularán las variables de investigación (X: Liderazgo transformacional / Y: Toma de Decisiones) y se recogió la información de un sólo periodo de tiempo, el año 2019. Se usaron herramientas cuantitativas y cualitativas con una muestra de once comisarías del distrito; 637 policías encuestados y once Comandantes y Mayores entrevistados.

Los resultados de la investigación arrojan que sí influye el liderazgo transformacional en la toma de decisiones en los procesos operativos dentro de las comisarías de San Juan de Lurigancho en el año 2019. El análisis de las encuestas y los datos de las entrevistas rechazan la hipótesis nula planteada y permite confirmar el título de nuestra investigación.

Por último, se sugiere realizar mayor seguimiento a los líderes de las comisarías, además de brindarles charlas de coaching de liderazgo, actitud y trabajo en equipo.

The purpose of this research work is to determine the level of influence of transformational leadership in decision making within the National Police of Perú police stations. In this way, the district of San Juan de Lurigancho was defined geographically and all the research was carried out in the operational areas of the police stations.

A non-experimental transactional and cross-sectional investigation was conducted with a mixed approach; that is, for the present investigation the research variables will not be manipulated (X: Leadership / Y: Decision Making) and the information of a single period was collected, 2019. Quantitative and qualitative tools were used with a sample of eleven police stations district; 637 police officers surveyed, and eleven commanders and generals interviewed.

The results of the research show that transformational leadership does influence decision-making in operational processes within the police stations of San Juan de Lurigancho in 2019. The analysis of the surveys and the data from the interviews reject the null hypothesis raised and allows us to confirm the title of our research.

Finally, it is suggested that the leaders of the police stations be monitored further, in addition to giving them leadership, attitude and teamwork coaching talks.