Análisis de la plataforma transmedia en la producción original de Netflix: Stranger Things

Abstract

La llegada de la era digital ha provocado grandes cambios en los medios de comunicación como el surgimiento de las narrativas transmedia, una forma de contar historias a través de múltiples plataformas donde se requiere la participación activa del usuario. El presente artículo analiza la experiencia transmedia de la serie Stranger Things (2016) y el impacto que tiene en los consumidores al ser un producto original de una plataforma streaming: Netflix. Es un estudio de carácter cualitativo y está basada en las entrevistas y encuestas a comunidades de consumidores de la serie, así como el análisis audiovisual de cada una de las extensiones de la serie. Los resultados demuestran que el factor nostalgia usado en la serie es fundamental para el éxito de la serie y para el surgimiento de la narrativa transmedia dentro de este. Además, la narrativa transmedia permite una interacción más cercana de la audiencia con la serie, así como la fidelización hacia estas extensiones transmediáticas y en consecuencia, la creación de distintas comunidades virtuales en donde los usuarios comparten y crean más contenido a partir de sus propias ideas.

The arrival of the digital era has brought about major changes in the media, such as the emergence of transmedia narratives, a way of telling stories through multiple platforms where active user participation is required. This article analyzes the transmedia experience of the Stranger Things series (2016) and the impact it has on consumers as an original product of a streaming platform: Netflix. The methodology used is qualitative in nature and is based on interviews and surveys of fans of the series, as well as individual analysis of each of the series' extensions. The results demonstrate that the nostalgia factor used in the series is fundamental for the success of the series and for the emergence of the transmedia narrative within it. In addition, the transmedia narrative allows a closer interaction of the audience with the series, as well as loyalty to these transmedia extensions and, consequently, the creation of different virtual communities where users share and create more content based on their own ideas.