Drivers del Webrooming con relación al proceso de compra de usuarias de 18 a 34 años de NSE A/B hacia las tiendas departamentales convencionales de Lima Metropolitana de la categoría ropa femenina “Blusas”

Abstract

En el presente trabajo de investigación se realiza la descripción y el análisis de la posible relación entre los Drivers del Webrooming con el proceso de compra, considerando las blusas dentro de las tiendas departamentales como categoría del trabajo. En segundo lugar, es relevante conocer si es cuál es la importancia de estos drivers para la usuaria de Lima Metropolitana de 18 a 34 años, además de cuáles otros drivers se pueden identificar durante el proceso de compra.

En el primer capítulo, se describe los términos relevantes para el tema y la actualidad, haciendo énfasis en las variables que influyen en la variable independiente: drivers del Webrooming. En el segundo capítulo, se explicará la metodología a desarrollar durante el trabajo. En el tercer capítulo, desarrollará el análisis de resultados cualitativos para concluir con ideas y recomendaciones que permitan validar las hipótesis realizadas, respondiendo el objetivo general y específico del trabajo de investigación. Finalmente, en el cuarto capítulo, se analizarán los datos cuantitativos, permitiendo obtener conclusiones propias y recomendaciones hacia el tema.

This research work makes the description and analysis of the possible relationship between Webrooming Drivers with the purchase process, blouses within department stores as a category of work. Secondly, it is relevant to know if it is relevant is the importance of these controllers for users of Metropolitan Lima from 18 to 34 years, in addition to other controllers that can identify during the purchase process.

In the first chapter, describe the relevant terms for the topic and current affairs, emphasizing the variables that influence the independent variable: Webrooming drivers. In the second chapter, the methodology to be developed during the work is explained. In the third chapter, he will develop the analysis of qualitative results to conclude with ideas and recommendations that validate the hypotheses made, answering the general and specific objective of the research work. Finally, in the fourth chapter, analyze the quantitative data, obtain your own conclusions and recommendations on the subject.