Acciones de social media en relación al engagement de marcas de ropa para bebés para mamás millennials de 25 a 35 años de Lima Metropolitana en el año 2020

Abstract

Las acciones del social media se componen por 5 factores que son entretenimiento, personalización, tendencia, interacción y eWOM los cuales, se quiere comprobar si afectan directa o indirectamente con el engagement de las marcas. Es por esta razón que muchas marcas emplean diversas estrategias a través de sus redes sociales para atraer a su público objetivo. Por un lado, se sabe que hoy en día se vive de una era totalmente digitalizada, donde las mamás millenials componen un gran porcentaje de la población a estudiar . Es por ello, que la industria textil ha puesto su enfoque en ellas, ya que estos tienen la necesidad de comunicarse digitalmente. Con toda esta información, se busca profundizar la comprensión de la relación entre las acciones del social media y el engagement. Esta investigación se realizará mediante encuestas, las cuales se emplearán a un mínimo de 400 mamás jóvenes millennials de 25 a 35 años. Las hipótesis serán validadas a través de un estudio correlacional y bivariado y los resultados se determinarán viendo que tan debil o fuerte es la correlación entre las diferentes variables.

The actions of social media are made up of 5 factors that are entertainment, personalization, trend, interaction and eWOM which, we want to see if they directly or indirectly affect the engagement of brands. It is for this reason that many brands use various strategies through their social networks to attract their target audience. On the one hand, it is known that today we live in a fully digitized era, where millennial moms make up a large percentage of the population to study. That is why the textile industry has focused on them, since they have a need to communicate digitally. With all this information, we seek to deepen the understanding of the relationship between social media actions and engagement. This research will be conducted through surveys, which will employ a minimum of 400 young millennial moms between the ages of 25 and 35. The hypotheses will be validated through a correlational and bivariate study and the results will be determined by seeing how weak or strong the correlation is between the different variables.