Motivación en el Trabajo y Compromiso Organizacional en asesores de venta del rubro de seguros en Lima Metropolitana

Abstract

El propósito del estudio es comprobar la existencia de una relación entre la motivación en el trabajo y el compromiso organizacional en una muestra de asesores de venta (n= 140) del rubro de seguros de Lima Metropolitana. Se aplicó la escala de Motivación en el trabajo-MAWS, la cual considera las dimensiones motivación intrínseca, regulación identificada, regulación introyectada, regulación externa y desmotivación, y escala de Compromiso Organizacional de Meyer y Allen que desarrolla al compromiso afectivo, compromiso de continuidad y compromiso normativo. Se encontraron correlaciones significativas entre compromiso y motivación, así como también en la edad. A diferencia del tiempo de servicio, el cual no obtuvo resultados significativos. Finalmente, se realizó un análisis comparativo según sexo y nivel educativo encontrando diferencia tanto positivas como negativas.

The purpose of the study is to verify the existence of a relationship between motivation at work and organizational commitment in a sample of sales consultants (n = 140) of the insurance area of ​​Metropolitan Lima. The Motivation at work-MAWS scale was applied, which considers the dimensions intrinsic motivation, identified regulation, introjected regulation, external regulation and demotivation, and Meyer and Allen's Organizational Commitment scale that develops the affective commitment, commitment of continuity and regulatory commitment. Significant correlations were found between commitment and motivation as well as age. Unlike the time of service, which did not obtain significant results. Finally, a comparative analysis was carried out according to sex and educational level, finding both positive and negative differences.