Modelo de Negocio Online para la comercialización de prendas de vestir

Abstract

La tendencia y la incertidumbre en la compra por internet están cambiando. En el 2019 se registró que cerca de 6 millones de peruanos realizan compras por internet, eso representa el 24% de la población que va en aumento más aún por la crisis generada por la llega del coronavirus que ha motivado a que muchas empresas empiezan a cambiar su proceso de ventas adecuando su modelo de negocio a la nueva forma de consumo de las personas. Asimismo, en Perú la micro y pequeña empresa supera el 95% del total, según estudio de “Brechas para el emprendimiento del Observatorio de la Alianza del Pacífico”. Dado este contexto, surge Disclothes un startup peruano con una visión innovadora enfocado en promover el reconocimiento de marcas peruanas mediante la venta de sus prendas a través de nuestra plataforma online. Nuestro objetivo es impulsar y dar visibilidad a marcas peruanas para que logren sobresalir en el mercado, tengan la oportunidad de incursionar en la venta online y así aumentar sus ventas. Asimismo, facilitar la búsqueda y compra de prendas de macas de peruanas en los clientes, lograr una experiencia de compra online eficiente. El segmento de clientes que sigue Disclothes son hombres y mujeres de 18 a 35 años pertenecientes al NSE A, B Y C que vivan en Lima Metropolitana, se preocupen por su apariencia e inviertan en compras de prendas por el canal online cubriendo un tamaño de mercado real de 49,298 y un tamaño de mercado potencial de 217,419 personas Asimismo, se pudo validar que los consumidores peruanos tienen un alto grado de dificultad en encontrar diseños de ropa de marcas locales en una plataforma web, volviéndose difícil la compra. Además, manifestaron su voluntad por comprar marcas locales, sin embargo, debe poder manejar políticas de seguridad, llevar eficientemente sus procesos siendo indispensable la confianza de compra que brinda la plataforma donde se lleva a cabo las operaciones de búsqueda y compra. Frente a esto el equipo ha desarrollado, presupuestos en áreas de marketing, responsabilidad social empresarial operaciones y recursos humanos con actividades que nos permitirá ofrecer una experiencia de compra online optima en los usuarios de Diclothes. Finalmente se estimó que el valor que tiene Disclothes es de S/407,713.12.

The trend and uncertainty in online shopping are changing. In 2019, it was recorded that nearly 6 million Peruvians make purchases online, that represents 24% of the population that is increasing even more due to the crisis caused by the arrival of the coronavirus that has motivated many companies to start changing its sales process adapting its business model to the new way of consuming people. Likewise, in Peru, micro and small companies exceed 95% of the total, according to a study on “Gaps for Entrepreneurship of the Observatory of the Pacific Alliance”.

Given this context, Disclothes emerges a Peruvian startup with an innovative vision focused on promoting the recognition of Peruvian brands through the sale of their garments through our online platform. Our objective is to promote and give visibility to Peruvian brands so that they can excel in the market, have the opportunity to venture into online sales and thus increase their sales. Also, facilitate the search and purchase of Peruvian brands garments in customers, achieve an efficient online shopping experience. The client segment that Disclothes follows is men and women from 18 to 35 years old belonging to the NSE A, BYC who live in Metropolitan Lima, care about their appearance and invest in clothing purchases through the online channel, covering a real market size of 49,298 and a potential market size of 217,419 people

Likewise, it was validated that Peruvian consumers have a high degree of difficulty in finding clothing designs from local brands on a web platform, making it difficult to purchase. In addition, they expressed their willingness to buy local brands, however, they must be able to manage security policies, efficiently carry out their processes, and the purchase trust provided by the platform where search and purchase operations are carried out is essential. Faced with this, the team has developed budgets in the areas of marketing, corporate social responsibility, operations and human resources with activities that will allow us to offer an optimal online shopping experience for Diclothes users. Finally, it was estimated that the value of Disclothes is S / 407,713.12.