La Comunicación Interpersonal Asertiva para la construcción de una Cultura de Intraemprendimiento en MYPEs de tecnología

Abstract

Uno de cuatro peruanos mayores de edad, lleva en marcha un negocio propio, pero no logra exceder los primeros tres años de funcionamiento. Este resultado, se debe a que en el Perú existe una elevada tasa de mortandad y bajos niveles de innovación que originan la discontinuidad del proyecto. Se cree que, para confrontar esta problemática en las organizaciones se debe comprender el ecosistema del emprendimiento y su evolución, el cual destaca al equipo de personas que impulsan y propagan esta actividad innovadora llamada intraemprendimiento.

El objetivo de esta investigación es comprender a la comunicación interpersonal asertiva a través del trabajo en equipo como uno de los factores que ayudan a trascender y formar una cultura de intraemprendimiento e innovación en las MYPE consultoras del rubro tecnología.

La investigación es de metodología cualitativa. Se entrevistó a 10 colaboradores de cada empresa (Empresa A y Empresa B) pertenecientes al mismo sector. Los resultados indican que la comunicación interpersonal mientras más se practica, crea un espacio de familiarización en la empresa B; mientras que, en la empresa A cuentan con objetivos desalineados y existe poca relación entre los colaboradores, lo cual dificulta el clima laboral e impone obstáculos en el desarrollo de sus ideas.

One of four Peruvians of legal age has a business of its own, but fails to exceed the first three years of operation. This result is due to the fact that in Peru there is a high mortality rate and low levels of innovation that cause the discontinuity of the project. It is believed that, in order to confront this problem in organizations, the entrepreneurial ecosystem and its evolution must be analyzed, which highlights the team of people who promote and propagate this innovative activity called intrapreneurship.

The objective of this research is to understand assertive interpersonal communication through teamwork as one of the factors that help to transcend and form a culture of intrapreneurship and innovation in the MYPE consultants of the technology sector.

The research is of qualitative methodology. Ten employees of each company (Company A and Company B) belonging to the same sector were interviewed. The results indicate that interpersonal communication, the more it is practiced, creates a familiarization space in company B; while, in company A they have misaligned objectives and there is little relationship between employees, which hinders the work environment and imposes obstacles in the development of their ideas.