Percepciones del potencial uso de las tecnologías disruptivas en el Perú

Abstract

En el corto plazo, el mundo atravesará una revolución por el desarrollo y uso creciente de tecnologías disruptivas en todas las dimensiones: social, económico y político. En este sentido, esta investigación propone identificar las percepciones de los principales stakeholders de IBM a raíz de las estrategias de comunicación externa que se han aplicado sobre el potencial uso de las tecnologías disruptivas. Se aplicó una metodología cualitativa con enfoque de Estudio de Caso, seleccionando a una muestra Homogénea y Conveniente a través de seis entrevistas y un focus group. Como resultado se obtuvo que sí existe interés en los peruanos por conocer qué son las tecnologías disruptivas, pero su difusión tiene un enfoque comercial que no está generando desarrollo o soluciones relevantes en el mercado local. Como aporte, los resultados de este trabajo también muestran la necesidad de difundir más casos locales de cómo la tecnología está generando desarrollo en Perú para que el conocimiento no recaiga únicamente en pequeñas élites de profesionales y estudiantes. Ello, a su vez, permitirá que la continuidad de las tecnologías disruptivas con las que trabaja IBM en el mercado local no estén en riesgo.

In short term, the world will go through a revolution for the development and increasing use of disruptive technologies in all dimensions: social, economic and political. In this sense, this research proposes to identify the perceptions of the main stakeholders of IBM following the external communication strategies that have been applied on the potential use of disruptive technologies. A qualitative methodology with a Case Study approach was applied, selecting a homogeneous and convenient sample through six interviews and a focus group. As a result, it was obtained that there is interest in Peruvians to know what disruptive technologies are, but their dissemination has a commercial approach that is not generating development or relevant solutions in the local market. As a contribution, the results of this work also show the need to disseminate more local cases of how technology is generating development in Peru so that knowledge does not fall solely on small elites of professionals and students. This, in turn, will allow the continuity of the disruptive technologies with which IBM works in the local market are not at risk.