Plataforma web de rifas online: Rifus

Abstract

En la actualidad los consumidores enfrentan problemáticas al adquirir un bien o servicio, ya sea por problemas con la disponibilidad de dinero, tiempo o algún otro tipo de limitante. Asimismo, al enfocar esta escena en el panorama digital, las variables antes descritas se mantienen, añadiendo la desconfianza a la lista. Por tal motivo, este trabajo de investigación plantea una nueva forma de adquirir bienes y servicios, de una manera novedosa que pretende eliminar las negativas mencionadas anteriormente. Esta iniciativa será llevada cabo mediante la implementación de una plataforma llamada Rifus que digitalice, casi en su totalidad, el proceso de venta de rifas. Esta se llevará a cabo mediante la adquisición de productos llamativos para el público en general y se venderá una cantidad previamente establecida de tickets virtuales para que el usuario pueda participar por ganar el producto de su agrado. Para poder conocer los atributos que el usuario valora al actuar en este entorno se realizaron investigaciones que permitieron moldear Rifus de acuerdo con lo que los usuarios consideraban pertinente. Algunas de estas fueron las motivaciones que tienen los usuarios para participar en ese tipo de sorteos, los productos por los que prefieren participar, entre otros. Finalmente, para poder conocer la viabilidad de Rifus se utilizaron diferentes indicadores financieros como el VAN y la TIR que respaldan que es rentable. Asimismo, mediante las encuestas ya mencionadas se pudo conocer la opinión de los entrevistados sobre el proyecto y se validó que la propuesta de valor es de su agrado.

Currently, people suffer from problems when they want to acquire a good or service, whether due to problems with the availability of money, time or some other type of limitation. Also, by focusing this scene on the digital landscape, the variables described above could be added, adding distrust to the list. For this reason, this research paper proposes a new way of acquiring goods and services, in a novel way that aims to eliminate the previously required refusals. This initiative will be carried out by implementing a website called Rifus that digitizes, almost entirely, the raffle sale process. This initiative will be carried out by acquiring flashy products for the general public and a previously established amount of virtual tickets will be sold so that the user can participate to win the product of their choice. In order to know the attributes that the user values in acting in this environment, research that allows Rifus to be molded according to what users consider relevant is investigated. Some of these were the motivations that users have to participate in this type of society, the products for which they prefer to participate, among others. Finally, in order to know the viability of Rifus, different financial indicators will be used, such as the NPV and the IRR that support that it is profitable. In the same way, through the surveys and the results, the opinion of the interviewees on the business model was known and the value proposal was endorsed by them.