Title: Implementación de un Sistema Informático para el Proceso de Atención de Pacientes en Consulta Externa del Hospital Hipólito Unanue de Tacna, Departamento Tacna - Año 2019
Advisor(s): Ovalle Paulino, Denis Christian
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.03; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Issue Date: 2020
Institution: Universidad Privada Telesup
Abstract: El objetivo de la actividad de estudio es mejorar el proceso de tratamiento en la
consulta externa del Hospital Hipólito Unanue de Tacna identificando y eliminando
los cuellos de botella del sistema.
Debido a la falta de integración con el sistema hospitalario existente, los
procedimientos de atención ambulatoria se realizan ahora manualmente, lo que
crea un importante cuello de botella en el proceso de atención ambulatoria del
hospital; provocando repetición de procesos, produciendo un descontrol total de la
información principal al momento de tomar decisiones, a esto se suma la demora
para la atención de los pacientes que se reflejan en quejas y reclamos por la
atención que brinda el Hospital Hipólito Unanue de Tacna.
El objetivo principal del presente trabajo de investigación, titulado
"Implementación de un sistema informático para el proceso de atención al
paciente en consulta externa del Hospital Hipólito Unanue de Tacna,
departamento de Tacna - año 2019", es determinar la influencia de un sistema
informático en el proceso de atención al paciente en consulta externa del Hospital
Hipólito Unanue de Tacna, departamento de Tacna - año 2019.
La población estuvo definida por personal de involucrada con el proceso de
atención en la consulta externa quienes son Personal del área de Informática,
médicos y pacientes que asisten a una cita en el establecimiento en mención.
En la investigación se trabajó con una muestra de 45 personas involucradas con
el proceso de atención en la consulta externa.
Para recopilar datos para la presente investigación se utilizó un cuestionario, que
fue completado por los participantes. Allegando toda la información se procedió a
realizar las estadísticas para la validación de la hipótesis general y las
específicas.
Discipline: Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática
Grade or title grantor: Universidad Privada Telesup.Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grade or title: Ingeniero de Sistemas e Informática
Juror: Mogrovejo Collantes William Miguel; Benavente Orellana Edwin Hugo; Surco Salinas Daniel
Register date: 8-Oct-2023