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Title: Impacto de la rotación laboral en el desempeño organizacional de las microempresas del sector manufactura en Lima Centro
Other Titles: The impact of labor turnover on the organizational performance of microenterprises in the manufacturing sector of Lima Center
Advisor(s): Jauregui Arroyo, Ralphi Ricardo
Issue Date: 9-Nov-2019
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: Este trabajo analiza el impacto de la rotación laboral en el desempeño organizacional de las microempresas del sector manufactura de Lima Centro. Ha sido de suma importancia estudiar lo anteriormente mencionado, pues el sector con más rotación laboral ha sido el manufacturero y adicionalmente, estas empresas son aquellas que mayor actividad económica han tenido en los últimos años. Dado que las microempresas en Lima tienen el 95% del mercado, se hizo necesario conocer a mayor profundidad la relación existente de dichas variables. Sin embargo, la poca y asimétrica información con la que cuentan los empresarios generó la necesidad de llevar un análisis a mayor profundidad. Para lograrlo se realizó un estudio correlacional, con una muestra de 201 empresas que corresponden a la población antes mencionada. Con la finalidad, de comprobar las hipótesis planteadas, se utilizó un estudio no paramétrico con el estadístico coeficiente de Sperman. Los resultados han demostrado que la relación entre la rotación laboral tanto voluntaria como involuntaria y el desempeño organizacional tanto financiero como no financiero tienen una relación fuerte e inversa. Estos hallazgos son muy importantes para el sector manufacturero y serán un gran aporte de conocimiento para los microempresarios con el fin de mejorar el desempeño al dedicarle mayor importancia a sus colaboradores, fidelizarlos e implementar estrategias de captación de talentos para su empresa. Finalmente, también será muy beneficioso para el gobierno, que busca constantemente fortalecer la economía interna mediante políticas que apoyen a crecer a los emprendedores peruanos.

This thesis analyzes the impact of labor turnover on the organizational performance of microenterprises in the manufacturing sector of Lima Center. It has been very important to study this topic, because the sector with the highest labor turnover has been manufacturing and, additionally, manufacturing companies are those that have had the strongest economy in recent years. Given that microenterprises in Lima have 95% of the market, it became necessary to know in greater depth the existing relationship of these variables. However, the small and asymmetric information that is available generated the need to develop this paper to have more relevant information. To achieve this, a correlational study was performance, in a sample of 201 companies corresponding to the population. In order to verify the hypotheses, a nonparametric study with the statistical coefficient of Sperman was used. The results have shown that the relationship between voluntary and involuntary labor turnover with organizational performance, both financial and non-financial, have a strong and inversely proportional relationship. These findings are very important for the manufacturing sector and will be a very useful knowledge for micro entrepreneurs in order to improve organizational performance by focusing their efforts to their actual employees, loyalty and implement talent recruitment strategies for their companies. Finally, it will also be very beneficial for the government, which is constantly working with the domestic economy through policies that support the growth of Peruvian entrepreneurs.
Discipline: Administración y Finanzas
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Facultad de Negocios
Grade or title: Licenciado en Administración y Finanzas
Register date: 16-Feb-2020



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