Title: MOTIVACIÓN Y LOS NIVELES DE SATISFACCIÓN DEL TURISTA BACKPACKER EN EL HOSPEDAJE FRIENDS HOUSE MIRAFLORES 2018
Advisor(s): BERNARDO SANTIAGO, MADELAINE
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2018
Institution: UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
Abstract: La presente investigación se titula “Motivación y los niveles de satisfacción
del turista backpacker en el hospedaje Friends House Miraflores-2018”, cuyo
objetivo general es determinar la relación entre la motivación y los niveles de
satisfacción del turista backpacker en el hospedaje Friends House Miraflores-2018.
La metodología utilizada para la preparación de la tesis fue científica –
hipotético deductivo. Se ubica en el nivel descriptivo y correlacional por ser una
investigación aplicada, con diseño no experimental: transversal- correlacional. La
población estuvo conformada por 160 turistas backpacker en el hospedaje Friends
House Miraflores-2018, el muestreo usado fue no probabilístico de tipo intencional
por conveniencia, es decir el tamaño muestral estuvo representado por 60 turistas,
se utilizó como instrumentos un cuestionario, con un nivel de fiabilidad de alpha de
Cronbach de 0,931 para la variable motivación y 0,948 para la variable satisfacción
del usuario, nivel aceptable.
Entre los resultados más cruciales obtenidos de acuerdo con la prueba
estadística de Rho de Spearman aplicado a las variables de estudio motivación y
los niveles de satisfacción del turista backpacker, se obtuvo un coeficiente de
correlación de Rho de Spearman r=0,934**, con un nivel de significancia de 0.000
menor que el nivel esperado (p < 0.05) debido a lo cual se declina la hipótesis nula
y se acepta la hipótesis alterna. Por consiguiente, se puede afirmar que existe una
correlación significativa entre la motivación y los niveles de satisfacción del turista
backpacker en el hospedaje de Friends House en Miraflores-2018. Por último, cabe
mencionar que el coeficiente de correlación encontrado es de una correlación
positiva muy alta a causa de que se encuentra entre el intervalo de 0,91> r <1,00
(Prueba estadística de coeficiente de correlación de Spearman).
Discipline: ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS TURISTICOS Y HOTELEROS
Grade or title grantor: UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP.FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
Grade or title: LICENCIADO EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS TURISTICOS Y HOTELESROS
Register date: 12-Jan-2021