Title: Factores sociodemográficos relacionados con satisfacción del usuario externo del Hospital Elpidio Berovides Pérez, Otuzco, 2019
Advisor(s): Correa Arangoitia, Alejandro Eduardo
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.00.00
Issue Date: 2021
Institution: Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO
Abstract: Este trabajo tiene como objetivo realizar un estudio para determinar la
relación entre factores sociodemográficos: estado del usuario, edad, sexo, nivel
de estudios, tipo de seguro, sus servicios de hospitalización, tiempo de estancia
y satisfacción de los usuarios externos del Hospital Elpidio Berovides Pérez,
Otuzco, 2019.
La investigación es tipo descriptivo – correlacional. La muestra que se
estudiará será de 236 pacientes del Hospital Elpidio Berovides Pérez, Otuzco,
2019. Se utilizará la técnica de muestro probabilístico donde las unidades
cuentan con criterios de inclusión y exclusión para el estudio.
Para la recolección de datos se solicitará primero la autorización necesaria al
director de la Red de Salud de Otuzco, entidad a la que pertenece el Hospital
Elpidio Berovides Pérez, así mismo solicitaran el consentimiento informado de
los usuarios que entraran en el estudio.
Se aplicará un cuestionario para la recolección de la información, que
medirá tanto las expectativas como la percepción del usuario externo, dónde
se identifiquen los factores sociodemográficos, así como el grado de
satisfacción en el servicio de hospitalización.
Utilizando la estadística descriptiva como método de análisis de datos,
elaboré la matriz de la base de datos, construí tablas de distribución de
frecuencia y gráficos estadísticos; y la estadística inferencial, utilizada para
procesar y obtener los resultados de la estadística descriptiva, comparar
hipótesis, utilizando el software estadístico (SPSS). Los datos se ingresarán en
la tabla “Excel“ para establecer la categoría de investigación; la relación entre
las variables se establecerá mediante la prueba de chi-cuadrado, las variables
nominales serán probadas por Fisher y se utilizará regresión logística para
establecer la relación entre ellos.
Discipline: Segunda Especialidad Profesional de Medicina en Medicina Familiar y Comunitaria
Grade or title grantor: Universidad Privada Antenor Orrego. Facultad de Medicina Humana
Grade or title: Médico Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria
Register date: 26-Nov-2021