Gestión del alcance para el mejoramiento del servicio recreativo en el parque Santa Teresa de Ávila, distrito de Trujillo

Abstract

La presente tesis consiste en el desarrollo de una propuesta de planeamiento de Gestión del Alcance, teniendo en cuenta la guía del PMBOK® (sexta edición) para el mejoramiento del servicio recreativo en el parque N° 3, ubicado en la Urb. Santa Teresa de Ávila, distrito de Trujillo, provincia de Trujillo – departamento de La Libertad, con el fin de que se adopte un modelo de gestión del alcance para la dirección de proyectos de acuerdo las características específicas del proyecto y a los requerimientos del cliente, y a la vez permita a la microempresa ITHAGPOL S.A.C optimizar la eficiencia de ejecución de proyectos, considerando que las empresas del sector construcción no diseñan una gestión en función a la integración de actividades desde el origen hasta el término del proyecto; y al tener una metodología para dirigir los proyectos de una empresa ayudará a obtener los mejores resultados en tiempo, dentro de costos y dentro de un alcance que se haya determinado. Se realizó la propuesta para la Gestión del Alcance, creando el Plan para la Gestión del Alcance, el Acta de Constitución del Proyecto, se determinó la Recopilación de Requisitos, el Enunciado del Alcance, también se creó la EDT y su diccionario, y se presentaron formatos para la validación y control del Alcance del proyecto. Después de la aplicación de la propuesta, se determinó que a través de una correcta implementación de los contenidos de la guía del PMBOK® para la gestión del Alcance, ha permitido incrementar todas las posibilidades de éxito del proyecto a través de una efectiva Gestión, y se evidencia en el ejercicio del proyecto culminando en el plazo supuesto y cumpliendo el Alcance en su totalidad.

This thesis consists of the development of a Scope Management planning proposal, taking into account the PMBOK® guide (sixth edition) for the improvement of the recreational service in park N ° 3, located in Urb. Santa Teresa de Ávila, Trujillo district, Trujillo province - La Libertad department, in order to adopt a scope management model for project management according to the specific characteristics of the project and the client's requirements, and at the same time allow the micro-enterprise ITHAGPOL S. A.C. to optimize the efficiency of project execution, considering that companies in the construction sector do not design a management based on the integration of activities from the origin to the end of the project; and having a methodology to direct the projects of a company will help to obtain the best results in time, within costs and within a scope that has been determined. The proposal for Scope Management was made, creating the Scope Management Plan, the project charter, the compilation of requirements, the scope statement was determined, the WBS and its dictionary were also created, and they were presented formats for the validation and control of the scope of the project. After the application of the proposal, it was determined that through a correct implementation of the contents of the PMBOK® guide for scope management, it has allowed to increase all the chances of success of the project through effective management, and it is evidenced in the exercise of the project, culminating in the assumed term and fulfilling the Scope in its entirety.