Estrategias del marketing digital y la imagen de los clientes de la empresa InstAroma, Trujillo 2021

Abstract

La presente investigación buscó determinar la relación que existe entre las estrategias del marketing digital y la imagen de los clientes de la empresa InstAroma, Trujillo 2021. Para ello se formuló el enunciado del problema de investigación ¿Cuál es la relación que existe entre las estrategias de marketing digital y la imagen de los clientes de la empresa InstAroma, Trujillo 2021? Esta investigación fue de tipo básica con un diseño correlacional, se trabajó con una población de 450 y una muestra de 207 clientes. Para la recolección de datos se diseñó un cuestionario de 16 Ítems. El análisis de los datos se realizó mediante el software IBM SPSS Statistics versión 25, para ello se utilizó la estadística descriptiva, para determinar la relación que existe entre ambas variables. Se concluye que existe relación entre el marketing digital y la imagen de los clientes de la empresa InstAroma, Trujillo 2021, con un resultado a la prueba Rho de Spearman de 0.858, donde se pudo ver que existe una correlación positiva muy fuerte con un grado de significancia el cual su p-valor es menor a 0.05 (0.00 <0.05)por lo tanto se rechaza la Ho y se acepta la Hi de nuestra investigación.

This research sought to determine the relationship that exists between digital marketing strategies and the image of the clients of the company InstAroma, Trujillo 2021. For this, the statement of the research problem was formulated What is the relationship that exists between the strategies of digital marketing and the image of the clients of the company InstAroma, Trujillo 2021? This research was of a basic type with a correlational design, it worked with a population of 450 and a sample of 207 clients. For data collection, a 16-item questionnaire was designed. Data analysis was carried out using the IBM SPSS Statistics version 25 software, for which descriptive statistics were used to determine the relationship between both variables. It is concluded that there is a relationship between digital marketing and the image of the customers of the InstAroma company, Trujillo 2021, with a result of the Spearman Rho test of 0.858, where it could be seen that there is a very strong positive correlation with a degree of significance which its p-value is less than 0.05 (0.00 <0.05), therefore the Ho is rejected and the Hi of our investigation is accepted.