Aplicación de la auditoría de gestión en el área de recursos humanos y su incidencia en el desempeño laboral de la empresa Bextec Contratistas S.A.C Trujillo, 2020

Abstract

El objetivo de nuestra investigación es presentar la incidencia positiva de laauditoría de gestión en el área de recursos humanos de la empresa Bektec Contratistas S.A.C. S.A.C Contratistas, 2020. Se empleó el diseño pre - experimental grupo único pre test – post test, considerando que el nivel o estado de las variables en estudio que estuvieron en un momento dado, cada una de ellas. El tipo de investigación de acuerdo al fin que persigue aplicado, y de acuerdo a la técnica de contrastación fue explicativa. La obtención de datos se hizo mediante las técnicas de encuesta, observación e investigación documental, conllevando a un análisis cualitativo con las herramientas el cuestionario y la guía de observación, y a un cuantitativo, aplicando ratios o índices propios para medir el desempeño laboral en el área de recursos humanos. Los resultados obtenidos, con la auditoría de gestión, demostraron haber un deficiente control en la gestión y administración del área de recursos humanos, con incidencia solo en el desempeño laboral, sino también en otras actividades y misión de la empresa, objetivos y obligaciones del área auditada. Se emitieron recomendaciones y una propuesta técnica, para fortalecer la gestión en dicha área.

The objective of our research is to present the positive impact of the management audit in the human resources area of the company Bektec Contratistas S.A.C. S.A.C Contractors, 2020. The export facto experimental design was used, considering that the level or state of the variables in the study that was at a given moment, each one of them. The type of investigation according to the end pursued applied, and according to the contrasting technique was explanatory. The data was obtained through the techniques of survey, observation and documentary research, involving a qualitative analysis with the tools of the questionnaire and the observation guide, and a quantitative one, applying ratios or own indices to measure job performance in the area of human Resources. The results obtained, with the management audit, showed that there was a deficient control in the management and administration of the human resources area, with an impact only on job performance, but also on other activities and company mission, objectives and obligations of the area audited. Recommendations and a technical proposal were issued to strengthen management in this area.