Elaboración de un plan estratégico que permita optimizar la gestión de la planta de revisiones técnicas Revicar de la ciudad de Trujillo - 2019

Abstract

La presente propuesta tiene como objetivo elaborar un plan estratégico que permita mejorar la gestión de la planta de revisiones técnicas de la empresa REVICAR en sus operaciones de la ciudad de Trujillo. Se ha realizado un estudio aplicado con nivel de investigación descriptiva, donde participaron 14 colaboradores de la empresa; para la recolección de datos utilizó las técnicas de la entrevista, la observación y la encuesta; cuyos instrumentos han sido la guía de entrevista, guía de observación y cuestionario, el diseño de contrastación utilizado es el descriptivo, transversal de una sola casilla. Los resultados muestran que la empresa Revicar opera en un entorno competitivo, donde existen factores, que se constituyen en oportunidades y amenazas, así mismo a nivel interno carece de instrumentos de gestión que orienten sus operaciones y guíen la formulación, establecimiento de objetivos y sus planes de acción, por lo que la elaboración de un plan estratégico permitirá optimizar la gestión de la planta de revisiones técnicas Revicar de la ciudad de Trujillo por cuanto la empresa contará con un direccionamiento estratégico que los conduzca al cumplimiento de sus metas y objetivos, así mismo el plan estratégico tiene un nivel muy alto de aceptación en los colaboradores de la empresa.

The purpose of this proposal is to develop a strategic plan to improve the management of the REVICAR technical review plant in its operations in the city of Trujillo. An applied study has been carried out with a descriptive research level, where 14 employees of the company participated; for data collection he used the techniques of the interview, the observation and the survey; whose instruments have been the interview guide, observation guide and questionnaire, the contrast design used is the descriptive, cross-sectional of a single box. The results show that the Revicar company operates in a competitive environment, where there are factors, which constitute opportunities and threats, as well as internally it lacks management instruments that guide its operations and guide the formulation, establishment of objectives and its plans of action, so the development of a strategic plan will allow optimizing the management of the Revicar technical review plant in the city of Trujillo, since the company will have a strategic direction that will lead to the fulfillment of its goals and objectives, as well The strategic plan has a very high level of acceptance in the company's employees.