Marketing mix internacional para la exportación de calzado de cuero en la empresa creatra S.A.C al país de Francia, año 2020

Abstract

El presente estudio tuvo por objetivo describir el marketing mix internacional para la empresa Creatra S.A.C. para la exportación de calzado de cuero al mercado francés. El diseño de la investigación utilizada fue descriptivo y se usaron como herramientas una ficha de recojo de información para recoger información del entorno global, el modelo de las cinco fuerzas de Michael Porter para caracterizar al entorno competitivo, la matriz EFE para calificar los factores externos y una encuesta online aplicada a 385 ciudadanos en la ciudad de París, Francia, que nos permitió examinar la demanda de calzado en el mercado. Los resultados de la investigación permitieron determinar que Francia cuenta con un entorno global favorable para el comercio extranjero, un ambiente político estable, además de existir ventajas arancelarias para las exportaciones peruanas. El entorno competitivo se caracteriza por ser medianamente favorable ya que la amenaza de nuevos competidores, el poder de negociación de los compradores y el poder de los proveedores tienen un nivel medio en la industria de calzado francés, mientras que la amenaza de productos sustitutos y la rivalidad entre competidores presentan un nivel alto en el mercado de calzado. La demanda de calzado de cuero en el mercado potencial francés se representa por parte del producto en estilos casuales de calzado, en disposición a precios competitivos, a preferencias por una experiencia presencial de compra y consumo promocional a través de redes sociales.

The objective of this study was to describe the international marketing mix for the company Creatra S.A.C. for the export of leather footwear to the French market. The research design used was descriptive and an information collection sheet was used as tools to collect information from the global environment, the Michael Porter model of the five forces to characterize the competitive environment, the EFE matrix to qualify external factors and an online survey applied to 385 citizens in the city of Paris, France, which allowed us to examine the demand for footwear in the market. The results of the investigation made it possible to determine that France has a favorable global environment for foreign trade, a stable political environment, in addition to the existence of tariff advantages for Peruvian exports. The competitive environment is characterized by being moderately favorable since the threat of new competitors, the bargaining power of buyers and the power of suppliers have an average level in the French footwear industry, while the threat of substitute products and the rivalry between competitors present a high level in the footwear market. The demand for leather footwear in the potential French market is represented by the product in casual styles of footwear, available at competitive prices, preferences for a face-to-face shopping experience and promotional consumption through social networks.