El derecho al desistimiento como mecanismo protector a favor del consumidor en los contratos celebrados a distancia

Abstract

La tesis que presento a continuación, se ha desarrollado con la finalidad de identificar, evaluar y proponer un mecanismo que proteja a los consumidores finales que adquieren productos o contratan servicios, bajo la modalidad de contratación a distancia, proponiendo como solución a esta problemática la regulación en el Código de Protección y Defensa del consumidor, del derecho al desistimiento en los contratos celebrados a distancia. Se ha desarrollado en la presente tesis el método deductivo inductivo, a fin de poder verificar cómo es que, en la actual regulación peruana, no se ha desarrollado de manera específica una normativa que regule los contratos a distancia, y mucho menos una institución que proteja a los consumidores que celebran bajo este tipo de modalidad. Siendo la regulación al derecho al desistimiento, una necesidad para el beneficio de la sociedad. En conclusión, la presente tesis busca la regulación del derecho al desistimiento en los contratos a distancia dentro del Código de Protección y Defensa del Consumidor, a fin de proteger los derechos de los consumidores; estableciendo cuales son las características, naturaleza, ventajas y desventajas que presenta el derecho al desistimiento, y de qué manera beneficiaría en la protección de los derechos de los consumidores.

The thesis presented below, has been developed with the purpose of identifying, evaluating and proposing a mechanism that protects end consumers who purchase products or contract services, under the modality of distance contracting, proposing as a solution to this problem the regulation in the Peruvian legislation of the right to withdrawal in contracts concluded at a distance. In this thesis the inductive deductive method has been developed, in order to verify how it is that in the current Peruvian regulation, a regulation that regulates the distance contracts and much less an institution that protects the students has not been developed specifically consumers who celebrate under this type of modality. Being the regulation of the right to withdrawal, a necessity for the benefit of society. In conclusion, this thesis seeks the regulation of the right to withdrawal in distance contracts, in order to protect the rights of consumers, establishing what are the characteristics, nature, nature, advantages and disadvantages of the right to withdrawal, and which way would it benefit in the protection of consumer rights