Implementación de un plan de coaching para fortalecer la cultura organizacional de la empresa PROMAS S.R.L de la ciudad de trujillo en el año 2017

Abstract

El presente trabajo se realizó con el fin de determinar cómo se fortalecerá la cultura organizacional de la empresa PROMAS S.R.L. de la ciudad de Trujillo después de la implementación de un plan de coaching en el año 2017. El problema formulado para la investigación fue ¿Cómo se fortalecerá la cultura organizacional de la empresa PROMAS S.R.L. de la ciudad de Trujillo en el año 2017 después de la implementación de un plan de coaching? considerando como hipótesis que la cultura organizacional de la empresa PROMAS S.R.L. de la ciudad de Trujillo se fortalecerá significativamente después de la implementación de un plan de coaching en el año 2017. De igual manera, se planteó como objetivo general de la investigación: Determinar cómo se fortalecerá la cultura organizacional de la empresa PROMAS S.R.L. de la ciudad de Trujillo después de la implementación de un plan de coaching en el año 2017. Se contó con una población de 124 colaboradores, incluyendo 17 colaboradores administrativos y 107 operarios y una muestra de 124 colaboradores correspondientes a la totalidad de la población. El tipo de investigación según el diseño de contrastación es cuasi experimental, se empleó la técnica de la encuesta y como instrumento se elaboró el cuestionario de Detección de necesidades de formación, Test por competencias y Evaluación de desempeño. El presente trabajo diseña un plan de coaching siguiendo un modelo de 4 fases tales como: evaluación de necesidades, diseño, implementación y evaluación de resultados. Este modelo fue aplicado para el desarrollo de un plan de coaching en el año 2017 alcanzando un grado de eficacia esperado y con un potencial de desarrollo para los años posteriores. Los resultados de esta investigación muestran el Chi cuadrado experimental resulto ser mayor al Chi cuadrado teórico, tomando como referencia un nivel de riesgo de 5% y el grado de libertad igual a 2, determinando que la cultura organizacional y el plan de coaching están muy vinculados. De esta manera, se concluye que la cultura organizacional de la empresa PROMAS S.R.L. de la ciudad de Trujillo se fortalecerá significativamente después de la implementación de un plan de coaching en el año 2017.

This research was conducted to determine how the organizational culture of the company PROMAS S.R.L will be strengthened of the city of Trujillo after the implementation of a coaching plan in 2017. The problem formulated for this research was: How will the organizational culture of the company PROMAS S.R.L. be strengthened of the city of Trujillo in 2017 after the implementation of a coaching plan?, considering as hypothesis that the organizational culture of the company PROMAS S.R.L. from the city of Trujillo will be significantly strengthened after the implementation of a coaching plan in 2017. Likewise, the general objective of the research was to: Determine how the organizational culture of the company PROMAS S.R.L. will be strengthened of the city of Trujillo after the implementation of a coaching plan in 2017. It had a population of 124 employees including 17 administrative employees and 107 workers and a sample of 124 employees corresponding to the entire population. The design used in this research was quasiexperimental. As techniques, it used the survey and as a tool the questionnaire of Detection of training needs, Test by competences and Performance evaluation. The research designs a coaching plan following a 4-phase model such as: needs assessment, design, implementation and evaluation of results. This model was applied to the development of a coaching plan in 2017 reaching an expected degree of effectiveness and with a development potential for the following years. The results of show that the experimental Chi square was greater than the theoretical Chi square, taking as a reference a level of risk of 5% and the degree of freedom equal to 2, determining that the organizational culture and the coaching plan are closely related . In this way, it is concluded that the organizational culture of the company PROMAS S.R.L. of the city of Trujillo will be significantly strengthened after the implementation of a coaching plan in 2017