Metodología para la evaluación de la usabilidad de sitios web aplicada a una empresa exportadora de productos naturales

Abstract

La evolución tecnológica propone nuevos desafíos para asegurar la “Accesibilidad Universal.” Los diferentes tipos de usuarios de la Web, se enfrentan con numerosas barreras de accesibilidad cuando interactúan con los diferentes tipos de sitios y aplicaciones que coexisten hoy en la Web 2.0, desde las páginas web, las aplicaciones móviles, sistemas de información y dispositivos electrónicos como un Smart TV. Necesitan metodologías que permitan evaluar la evolución del equipo en términos de “que tan útil es” con la finalidad de retroalimentarse en esa iteración y nutrirse de mejoras necesarias antes de su lanzamiento a producción. El presente proyecto de investigación formula una metodología que permite evaluar en términos de usabilidad las páginas web. Con la finalidad de comprobar su aplicabilidad se escogió una empresa del sector industrial dedicada a la comercialización y exportación de bebidas basadas en productos naturales, en donde al aplicar la metodología permitió clasificar su página web como página usable, identificando los puntos a mejorar.

Technological evolution proposes new challenges to ensure the ““Universal Accessibility““. The different types of users of the Web, face numerous barriers to access when they interact with different types of sites and applications that coexist today in Web 2.0, from websites, mobile applications, information systems and electronic devices such as Smart TV. Methodologies needed to assess the evolution of the team in terms of ““how useful is““ in order to get feedback on this iteration and draw on improvements needed before release to production. This research project formulated a methodology to evaluate in terms of usability web pages. In order to verify the applicability of the industrial sector a company dedicated to the commercialization and export of beverages based on natural products, where to apply the methodology allowed rank your website as usable page , identifying areas for improvement was chosen.