Influencia de la rotación de personal en la productividad del área de créditos grupales de la empresa Compartamos Financiera en la ciudad de Trujillo en el año 2016

Abstract

El presente trabajo de invest igación t itulado “Influencia de la rotación de personal en la productividad del área de créditos grupales de la empresa Compartamos Financiera en la ciudad de Trujillo en el año 2016” tuvo como objetivo determinar el impacto de la rotación de personal en la productividad del área de créditos grupales de la empresa mencionada. La hipótesis es que la rotación de personal influye de manera negativa en el rendimiento de la productividad. La población estuvo compuesta por 68 colaboradores de las tres agencias de la empresa en Trujillo y la muestra fue de 34 de Compartamos Financiera de Trujillo Centro, Trujillo Natasha y Trujillo Porvenir. Se utilizó el diseño de contrastación explicativo y, como instrumento de recojo de datos, la encuesta. Entre los resultados más relevantes del estudio se consideró que el índice de la rotación de personal tiene un promedio de 8.17% desde enero a setiembre del presente año. Se concluye que la influencia de la rotación de personal influye de manera negativa en la productividad del área de créditos grupales de la empresa compartamos financiera en la ciudad de Trujillo en el año 2016.

This research paper entitled ““Influence of turnover in the productivity of the group lending company Financiera Compartamos in the city of Trujillo in 2016““ aimed to determine the impact of turnover on productivity the area of group loans of the company mentioned. The hypothesis is that staff turnover has a negative influence on productivity performance. The population consisted of 68 employees from the three agencies of the company in Trujillo and the sample was 34 Compartamos Financial Center of Trujillo, Trujillo and Trujillo Natasha Porvenir. explanatory design contrasting and as I gather instrument data, the survey was used. Among the most important results of the study they are considered the rate of staff turnover has averaged 8.17. It is concluded that the influence of staff turnover has a negative impact on productivity in the area of group lending company financial share in the city of Trujillo in 2016.