Influencia del coaching como herramienta de gestión del talento humano en el nivel de satisfacción laboral de las tiendas Renzo Costa en la ciudad de Trujillo en el año 2015

Abstract

El presente trabajo de investigación se elaboró con el propósito de determinar la influencia del coaching como herramienta de gestión del talento humano en el nivel de satisfacción laboral de las tiendas Renzo Costa en la ciudad de Trujillo en el año 2015.

Se formula el problema: ¿Cómo influye el coaching como herramienta de gestión del talento humano, en el nivel de satisfacción laboral de las tiendas Renzo Costa en la ciudad de Trujillo en el año 2015?, considerando como hipótesis que el Coaching como herramienta de gestión del talento humano influye positivamente en la satisfacción laboral de las tiendas Renzo Costa en la ciudad de Trujillo en el año 2015. Se realizó una investigación a una población representada por los trabajadores de las tiendas Renzo Costa en la ciudad de Trujillo, en la muestra se consideró a los 6 trabajadores, 2 administrativos y 4 vendedores. A los cuales se les aplicó una encuesta para evaluar el nivel de satisfacción laboral y conocer la percepción de los mismos con respecto al coaching.

Los resultados fueron presentados en cuadros estadísticos con números absolutos y porcentuales, los cuales han permitido demostrar que el coaching como herramienta de gestión del talento humano influye positivamente en el nivel de satisfacción laboral de todos los colaboradores quienes participaron del proceso de coaching de manera completa, a nivel individual y grupal, logrando aclarar sus objetivos dentro de la organización demostrando así que el coaching es una buena herramienta de gestión del talento humano.

This research was developed in order to know how the influence of the management tool for human talent: coaching, influence the level of work satisfaction in the Renzo Costa stores in the city of Trujillo in 2015. The question is: How does the management tool for human talent coaching influence the level of work satisfaction in the Renzo Costa stores in the city of Trujillo in 2015? Hypothetically, considering the coaching in management tool for human talent as positive in the work satisfaction in the Renzo Costa stores in the city of Trujillo in 2015, in the sample is performed he considered at 6 workers, 2 administrative and 4 vendors. To whom they were given a survey to assess the level of job satisfaction and know the perception of them regarding coaching.

The results were presented in statistical tables with absolute and percentage numbers, which have demonstrated that coaching as a management tool of human talent positively influences the level of job satisfaction of all employees who participated in the coaching process completely, individual and group level, achieving clarify its objectives within the organization demonstrating that coaching is a good tool for managing human talent.