Estrés laboral y desempeño profesional de los trabajadores del área administrativa de la Dirección de Salud Chota, 2023

Abstract

El presente estudio de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el nivel de estrés laboral y desempeño profesional de los trabajadores del área administrativa de la Dirección de Salud Chota, 2023. El estudio fue cuantitativo, descriptivo, relacional y transversal. La muestra estuvo conformada por 70 trabajadores, entre 20 y 65 años, se aplicó un cuestionario validado, el Alpha de Cronbach, cuyo valor fue 0.951. Los resultados fueron: En el estrés laboral encontramos un 78.6% de los trabajadores, presentaron un moderado nivel de estrés, un 15.7% bajo y un 5.7% alto. En el desempeño profesional de los trabajadores, encontramos un 59.9%, presentaron regular desempeño, un 27.2% mal desempeño y 12.9 % buen desempeño. Con respecto a la relación entre estrés laboral y desempeño profesional de los trabajadores, se encontró que un 47.1% presentó estrés moderado y un desempeño regular, un 22.9% estrés moderado y un mal desempeño y 11.4% estrés bajo y un regular desempeño. Se utilizo la prueba estadística Chi-cuadrado para determinar la relación de las variables, se encontró un p= 0.040. Se concluye que, si existe relación significativa entre estrés laboral y desempeño profesional, los trabajadores en su mayoría presentaron estrés moderado y un regular desempeño

The objective of this research study was to determine the relationship between the level of work stress and professional performance of workers in the administrative area of the Chota Health Department, 2023. The study was quantitative, descriptive, relational and cross-sectional. The sample consisted of 70 workers, between 20 and 65 years old, a validated questionnaire was applied, Cronbach's Alpha, whose value was 0.951. The results were: In work stress we found 78.6% of the workers, presented a moderate level of stress, 15.7% low and 5.7% high. In the professional performance of the workers, we found 59.9%, presented regular performance, 27.2% poor performance and 12.9% good performance. Regarding the relationship between job stress and professional performance of workers, it was found that 47.1% presented moderate stress and regular performance, 22.9% moderate stress and poor performance, and 11.4% low stress and regular performance. The Chi-square statistical test was used to determine the relationship of the variables, a p= 0.040 was found. It is concluded that, if there is a significant relationship between job stress and professional performance, the majority of workers presented moderate stress and regular performance