Estrés laboral y factores de riesgo psicosocial en trabajadores de una empresa se Servicios Múltiples de Lima

Abstract

Se ha realizado una investigación sustantiva, con diseño descriptivo - correlacional entre estrés laboral y factores de riesgo psicosocial en trabajadores de una empresa de servicios múltiples de Lima. Para ello se trabajó con una muestra de 244 colaboradores con cargos operativos, varones y mujeres, con edades entre los 18 y 60 años, con contrato vigente en una empresa de servicios múltiples de Lima en el año 2022, empleando para su evaluación a la Escala de Estrés Laboral de la OIT OMS de Ivancevich y Matteson (1989) y el Cuestionario de Factores de Riesgo Psicosocial de Pando et al. (2016). Los resultados muestran que predomina en los sujetos de estudio, un nivel medio de Estrés Laboral y un nivel medio de Factores de Riesgo Psicosocial. Asimismo, se encontró una correlación muy significativa, positiva, entre Estrés laboral y Factores de riesgo psicosocial en la muestra representativa, ocurriendo lo mismo entre las dimensiones de ambas variables de estudio.

A substantive investigation has been carried out, with a descriptive - correlational design between work stress and psychosocial risk factors in workers of a multiple service company in Lima. For this, we worked with a sample of 244 employees with operational positions, men and women, aged between 18 and 60 years, with a current contract in a multiple service company in Lima in the year 2022, using for their evaluation the Scale of Occupational Stress of the OIT-OMS of Ivancevich and Matteson (1989) and the Questionnaire of Factors of Psychosocial Risk of Pando et al. (2016). The results show that a medium level of Occupational Stress and a medium level of Psychosocial Risk Factors predominate in the study subjects. Likewise, a very significant, positive correlation was found between work stress and psychosocial risk factors in the representative sample, the same occurring between the dimensions of both study variables