Estrés de rol y su relación con la satisfacción laboral del personal del Centro de Especialidades Médicas Florencia de Mora de la Universidad Privada Antenor Orrego Trujillo 2019

Abstract

La siguiente investigación se realizó con el fin de determinar la relación que existe entre el estrés de rol y satisfacción laboral del personal del Centro de Especialidades Florencia de Mora – UPAO en el año 2019. Para ellos se realizó un análisis de las variables estrés de rol y la satisfacción laboral llegando al siguiente planteamiento de problema ¿Cuál es la relación entre el estrés de rol y la satisfacción laboral del personal del Centro de Especialidades Florencia de Mora – UPAO en el año 2019? Planteando como hipótesis existe un alto grado de relación entre el estrés de rol y la satisfacción laboral en el personal del Centro de Especialidades Médicas de la Universidad Privada Antenor Orrego – UPAO en el año 2019, así mismo se plantaron los siguientes objetivos específicos: identificar el nivel del estrés de rol del personal del centro de especialidades médicas, conocer el nivel de satisfacción del personal del centro de especialidades médicas, y por ultimo establecer el nivel de relación entre las dimensiones del estrés de rol y las dimensiones de la satisfacción laboral del personal del centro de especialidades médicas, la población sujeta a estudio, estuvo conformada por todo el personal administrativo y asistencial del Centro de Especialidades Médicas Florencia de Mora de la Universidad Privada Antenor Orrego, siendo un total de 100 colaboradores. El diseño empelado en la investigación utilizada fue el “descriptivo correlacional de corte transversal”, en cuanto a las técnicas e instrumentos de recolección de datos se utilizó la encuesta, la conclusión a la que se llego fue: que hay evidencias para demostrar que existe una alta relación entre el estrés de rol y la satisfacción laboral en el personal del Centro de Especialidades Médicas de la Universidad Privada Antenor Orrego – UPAO en el año 2019.

The following research was carried out in order to determine the relationship between role stress and job satisfaction of the staff of the Florencia de Mora Specialty Center - UPAO in 2019. For them, an analysis of the variables role stress was carried out. and job satisfaction coming to the next problem statement. What is the relationship between role stress and job satisfaction of the staff of the Florencia de Mora Specialty Center - UPAO in 2019? Raising as a hypothesis There is a high degree of relationship between role stress and job satisfaction in the staff of the Medical Specialties Center of the Antenor Orrego Private University - UPAO in 2019, as well as the following specific objectives: identifying the role stress level of the staff of the center of medical specialties, to know the level of satisfaction of the staff of the center of medical specialties, and finally to establish the level of relationship between the dimensions of the stress of role and the dimensions of the labor satisfaction of the personnel of the center of medical specialties, the population subject to study, was made up of all the administrative and assistance staff of the Center of Medical Specialties Florencia de Mora of the Antenor Orrego Private University, with a total of 100 employees. The design used in the research used was the ““descriptive correlational cross-section““, in terms of techniques and data collection instruments used the survey, the conclusion reached was: that there is evidence to demonstrate that there is a high relationship between role stress and job satisfaction in the staff of the Center of Medical Specialties of the Private University Antenor Orrego - UPAO in the year 2019.