Comunicación interna y su relación con el desempeño laboral en la Institución Educativa Particular Ángelo Pagani, Tayabamba, 2021

Abstract

Este estudio propuso como principal objetivo establecer la relación entre la comunicación interna y el desempeño laboral en la Institución Educativa Particular Angelo Pagani, Tayabamba, 2021, ejecutando para ello una investigación de tipo aplicada, nivel correlacional y de diseño metodológico no experimental. Es así que se empleó la técnica de la encuesta para la recolección de los datos obtenidos de los 43 colaboradores de dicha institución educativa, mediante dos cuestionarios previamente validados y con alto nivel de consistencia; la Escala de comunicación organizacional y el Test de evaluación de desempeño laboral. Respecto a los resultados descriptivos se identificó que el 72,1% de los colaboradores señaló que en la institución educativa existe un alto nivel de valoración de la comunicación interna; mientras que, el 88,4% de los docentes presentó también un alto nivel de desempeño laboral. A nivel general, se demostró que existe relación significativa entre la comunicación interna y el desempeño laboral en la Institución Educativa Particular Angelo Pagani de Tayabamba en el año 2021, con un grado de correlación bajo, por lo que al mejorar la comunicación interna de dicha institución aumentará también ligeramente el desempeño de sus docentes

The main objective of this study was to establish the relationship between internal communication and work performance in the Angelo Pagani Private Educational Institution, Tayabamba, 2021, using an applied research, correlational level and non-experimental methodological design. Thus, the survey technique was used to collect the data obtained from the 43 collaborators of this educational institution, by means of two previously validated questionnaires with a high level of consistency; the organizational communication scale and the work performance evaluation test. Regarding the descriptive results, it was identified that 72.1% of the collaborators indicated that in the educational institution there is a high level of valuation of internal communication; while 88.4% of the teachers also presented a high level of work performance. At a general level, it was shown that there is a significant relationship between internal communication and work performance at the Angelo Pagani Private Educational Institution in Tayabamba in 2021, with a low degree of correlation, so that improving internal communication at this institution will also slightly increase the performance of its teachers.