Factores higiénicos de la satisfacción laboral y su relación en la intención de rotación de personal en una empresa dedicada a la administración de condominios, 2019

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre los factores higiénicos de la satisfacción laboral y la intención de rotación de personal en una empresa dedicada a la administración de condominios en el año 2019, mediante un estudio de alcance correlacional de enfoque cuantitativo con un diseño no experimental de corte transversal. La población está comprendida por todos los colaboradores conserjes y operarios de limpieza de la empresa administradora de condominios y se trabajó con una muestra de 143 colaboradores. Para el estudio se creó una encuesta de Likert enfocada a la matriz de operacionalización de variables. Los resultados que arrojó la investigación que se realizó a través de programa estadístico SPSS fueron los siguientes: Se demostró que existe relación directa entre los factores higiénicos de la satisfacción y la intención de rotación de personal, ya que el coeficiente de Pearson arrojó un 0,96. Asimismo, se comprobó que el salario, las condiciones laborales y la supervisión tienen relación en la intención de rotación del personal.

The objective of this research is to determine the relationship between the hygienic factors of job satisfaction and the turnover of personnel in a company dedicated to the administration of condominiums in the year 2019 through a study of correlational scope of quantitative approach with a non-experimental design of cross-section. The population is comprised of all the janitorial collaborators and cleaning workers of the condominium management company and a sample of 143 employees was worked on. For the study, a Likert survey was created focused on the variables operational matrix. The results of the research carried out through the statistical program SPSS were: It was shown that there is a direct relationship between the hygienic factors of satisfaction and staff turnover since the Pearson coefficient yielded 0.96. Likewise, it was verified that the salary, the working conditions and the supervision are related in the rotation intention of the personnel.