Evaluación de viabilidad para una plataforma marketplace para las PYMES del subsector moda de la ciudad de Lima

Abstract

En el contexto actual del país, donde entorno tecnológico crece de manera importante, especialmente para el comercio electrónico, surge la pregunta si las PYMEs del subsector moda están listos para integrarse de manera efectiva y rentable.

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo evaluar la viabilidad de la implementación de un marketplace que, potenciada con tecnología de machine learning, ofrezca tanto a PYMEs como clientes una propuesta de valor única que resuelva las barreras de entrada a este canal, ofreciendo ventajas sobre el canal físico.

Además, la propuesta se basa en desarrollar una plataforma web y móvil, bajo el concepto de customer centricity, que brinde una experiencia de compra superior y atractiva tanto para las pequeñas marcas de moda y para los compradores de los segmentos socioeconómicos A, B y C entre los 18 y 55 años, especialmente la generación llamadas “Millennials”.

De acuerdo con los supuestos planteados para el modelo de negocios, el resultado de la evaluación financiera a 5 años arroja que el proyecto es viable, el análisis de sensibilidad para diversos escenarios demuestra que existe un grado de importante de riesgo que no justificarían la inversión, especialmente por la falta de capacidad técnica para la gestión de los pequeños empresarios y la informalidad del rubro.

Finalmente, se recomienda enfocar los emprendimientos tecnológicos para las PYMEs desde un punto de vista social y con participación estatal.

For current context of country, where technological environment grows significantly, especially for e-commerce, question arises whether SMEs in the fashion subsector are ready to integrate effectively and profitably.

The purpose of this research work is to evaluate viability for implementation of a marketplace that, powered by machine learning technology, offers both SMEs and customers a unique value proposition that resolves barriers to entry to this channel, offering advantages over the physical channel.

In addition, the proposal is based on developing a web and mobile platform, under concept of customer centricity, which provides a superior shopping experience and attractive to both small fashion brands and customers of socioeconomic segments A, B and C between 18 and 55 years, especially the generation called "Millennials".

According to the assumptions made for business model, the result of 5-year financial evaluation shows that project is viable, sensitivity analyzes for several scenarios demonstrates that there is a significant degree of risk that would not justify the investment, especially due to lack of technical capacity for the management of small entrepreneurs and informality.

Finally, it is recommended to focus on technological enterprises for SMEs from a social point of view and with state participation.