Plan de negocio para la puesta en práctica del servicio de aromatización de inmuebles de alquiler en Lima Metropolitana

Abstract

La presente tesis tiene como objetivo principal desarrollar un análisis de factibilidad comercial, económica y financiera para la creación de una empresa basada en el servicio de aromatización de ambientes de alquiler inmobiliario en la ciudad de Lima Metropolitana. El análisis externo e interno permitió determinar un ambiente idóneo para la inversión de este negocio, el cual cubre un segmento no atendido de manera integral al día de hoy, ya que la aproximación al marketing olfativo se ha dado de manera empírica. Se estableció la estrategia de Concentración o Nicho de Mercado, debido a que se atenderá a un segmento específico del sector inmobiliario, como lo son los agentes y empresas corredoras y donde la propuesta de valor es superior a los negocios ya existentes en el mercado, permitiendo ofertar una tarifa de servicio superior a los pocos competidores existentes pero superando ampliamente el beneficio obtenido. Para el éxito en el cumplimiento de la propuesta de valor se identificó que una correcta implementación de la estrategia comercial y el servicio de reposición y seguimiento son los principales factores críticos de éxito de este negocio. Finalmente, el estudio concluye que el plan de negocio es viable a un horizonte de tres años, obteniendo un VAN económico de S/ 405,968.78 y una TIR de 53.02%. La inversión total que se requiere para el proyecto es de S/164,504.35 (S/115,153 es inversión propia).

The main objective of this thesis is to develop a commercial, economic and financial feasibility analysis for the creation of a company based on the aromatization service of real estate rental environments in the city of Metropolitan Lima. The external and internal analysis allowed us to determine an ideal environment for the investment of this business, which covers a segment nowadays not attended, in an integral way, since the approach to olfactory marketing has been given empirically. The strategy of Concentration or Market Niche was established, due to the fact that it will serve a specific segment of the real estate sector: real state agents and brokers for whom the value proposal is superior to the existing businesses in the market, allowing us to offer a service rate superior to the few existing competitors but far exceeding the profit obtained. For the success in the fulfillment of the value proposal, it was identified that a correct implementation of the commercial strategy and the replacement and follow-up service are the main critical success factors of this proposal. Finally, the study concludes that the business plan is viable for a three-year horizon, obtaining an NPV of S / S/ 405,968.78 and an IRR of 53.02%. The total investment required for the project is S/ 164,504.35 (S/115,153 as own investment).