Bibliographic citations
Pradel, C., Merino, E. (2018). Gestión de la capacidad y disponibilidad de los servicios TI para la empresa IT expert basado en ITIL v.3 [Tesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)]. http://hdl.handle.net/10757/625635
Pradel, C., Merino, E. Gestión de la capacidad y disponibilidad de los servicios TI para la empresa IT expert basado en ITIL v.3 [Tesis]. PE: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); 2018. http://hdl.handle.net/10757/625635
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title = "Gestión de la capacidad y disponibilidad de los servicios TI para la empresa IT expert basado en ITIL v.3",
author = "Merino Silva, Erick Oswaldo",
publisher = "Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)",
year = "2018"
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